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- 2017-04-08 发布于贵州
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优乐通特约商户受理境内银行卡业务代理协议附件
渠道代理商管理规范
总则
此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则中国人银行等关收单外包服务规定的基础上制定
渠道代理商是经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力, 并按照管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及核心业务的企业法人
任何渠道代理不得承担或变相实质承担以下收单核心业务
特约商户审批和签约;
特约商户档案和信息管理含特约商户信息系统的运行和维护
收单交易处理含收单交易处理系统的运行和维护
为特约商户受理银行卡交易进行资金结算
收单业务差错和争议处理
收单交易监测、风险控管和处理含收单交易监测系统和相关风险控管系统的运行和维护
渠道代理商严禁从事以下业务:
受理终端主密钥生成及其管理;
向其他机构转让、转包业务;
存储银行卡账户信息;
自主设置交易路由;
自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文
以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管
商户签约前的实地考察、装机实地考察
装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检
风险案例调查及调单作业
区域政策
区域拓展申请
所有渠道代理商均可申请单区域或多区域的代理业务。
如申请单区域的,只能以公司注册地所在城市作为业务拓展区域,不得跨市经营;如申请多区域的,可以以公司注册地所在省份作为全省业务拓展区域
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