T3101嵌入式声控自动总机系统.ppt

嵌入式聲控自動總機系統 多功能整合型系統： 1.聲控與按鍵雙模式語音自動轉接 2.階層式語音查詢系統 3.可轉接至網路電話當網路閘道器使用 4.留言轉發Email 5.留言存入外掛式語音信箱(可選購) 採用嵌入式系統設計，無須電腦可獨立運作 安裝容易、提供Web及電話兩種設定介面 可串接多埠使用 可配合各種PABX交換機使用 嵌入式自動總機主要功能 可由網頁設定人名分機電話簿及電郵帳號 人名聲音不需事先錄製即可聲控轉接分機 自動判別破音字:如 會計室/會議室 最多可設定一千筆人名電話資料 電話簿資料可由文字檔或Outlook匯入 每筆人名資料可含分機/網路/等多組電話 分機群組設定 總共可設定20組 非群組內的分機視為空號 各群組分機可設忙線/未應答助理分機 嵌入式自動總機系統主要功能 交換機訊號可由網路下載 亦可自動偵測忙音、回鈴音、掛斷音等參數 轉接監控方式 半程(忙線)監控/全程監控/半程(指定代接)監控 可針對不同交換機設定進線整合碼 可設定不同時段之總機人員及助理總機 上/午/下班/臨時及假日等不同招呼語 招呼語可由網頁上傳或電話錄製 最多可設定40組快速轉接代碼 嵌入式自動總機系統主要功能 可由網頁遠端檢視話務量圖 忙線/未應答可留言轉發Email 轉接網路電話功能 符合SIP 1.0/RFC2543,v2.0/RFC3261標準 Codec: G.711u/A-Law,G.729A/B,G.723.1 PSTN進線可轉接網路電話,當做網路閘道器使用 可調整播放及錄音音量 可手動或自動從網路校對系統時間 電話直接設定系統參數,方便遠端系統維護 網路自動下載新版軔體,擴充功能 可加掛語音信箱擴充功能(選購) 嵌入式自動總機主要功能：外掛式語音信箱 語音信箱系統在個人電腦上執行 透過網路與自動總機連結 忙線/未應答留言可啟用外掛式語音信箱儲存 外掛語音信箱可設定個人問候語種類(忙線宣告/未應答宣告/轉接宣告等) 語音信箱總容量幾乎不受限,每小時的容量約需29M Bytes,20G的硬碟約可儲存689小時的語音留言,若要擴充祗需加大硬碟即可 每個語音信箱均可設定最多留言通數 嵌入式自動總機主要功能：外掛式語音信箱 準確性： 信箱可紀錄和保存多通留言 回報每通留言的準確時間 重複聽取留言 保密性： 信箱密碼由主人自行設定，其他人無法進入 靈活性： 信箱主人隨時隨地均可用電話進入信箱聽取留言、修改密碼 新留言點燈/舊留言熄燈控制 嵌入式自動總機系統主要功能：階層式宣告語 多階單碼查詢宣告 最多可設定10層,每層10段(對應按鍵0-9)宣告語 宣告語總長度為384秒 查詢中可選擇直接按代碼到對應的人員分機 可由電話直接錄製或網頁上傳各段宣告語 查詢中 可重複聽取 按設定代碼返回上一階選項 可應用於 公司產品簡介,資料查詢等系統 * * MKT-國洋T3101-02產品簡報-密(Issue 02) 嵌入式聲控自動總機系統 NAT Bridge Bridge Bridge PBX 連接至對外網路 WAN 個人電腦 設定參數用話機 (PHONE PORT) 設定參數用話機 (LINE PORT) 嵌入式聲控自動總機系統 嵌入式聲控自動總機系統 NAT 112#1192*168.122.1 HUB PBX 連接至對外網路 WAN 個人電腦 設定參數用話機 (PHONE PORT) 設定參數用話機 (LINE PORT) 自動總機系統運作流程 進線振鈴 有 整合 碼 無 整合 碼 或 直接 撥入 未應答碼 未應答宣告 忙線碼 忙線宣告 語音留言操作程序 接待語 (上班,下班,午休,假日) 撥總機代碼 轉總機 請留言 按分機號碼(或*+號碼) 忙線/未應答 撥部門查詢代碼 部門查詢宣告 直接說人名 錯誤號碼 分機錯誤宣告 撥語音信箱代碼 外掛信箱操作程序 直接留言代碼 轉Email 存外掛語音箱 轉分機/網路電話 轉接成功 撥階層代碼 階層宣告語操作程序 NAT Bridge Bridge Bridge PBX WAN 個人電腦 設定參數用話機 (PHONE PORT) 設定參數用話機 (LINE PORT) 外掛語音 信箱系統 Internet/ Intranet 外掛式語音信箱系統架構圖(一) 外掛語音 信箱系統 NAT HUB PBX 連接至對外網路 WAN 個人電腦 設定參數用話機 (PHONE PORT) 設定參數用話機 (LINE PORT) 外掛式語音信箱系統架構圖(二) 外掛語音 信箱系統 啟用外掛式 語音信箱 分機號碼 請輸入密碼 密碼不正確 您有X通新留言 1 聽取留言 1聽下一通 2聽上一通 3重聽留言 4刪除留言 5全部刪除 9 回上層選單 播放留言時間 及留言 3錄招呼語 2更改密碼 １未應答宣告 ２忙