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管理信息系统战略规划和开方方法 正确认识 1,2章 技术基础 3章 具体专题 发展和 实例 8,9,10章 11,12章 中心部分 系统分析 系统设计 系统实施 5章 6章 7章 4章 开发方法 信息系统发展阶段论(Nolan) Nolan模型是反映信息系统在企业中发展情况的理论模型，主要是将信息系统发展过程划分为若干阶段(stages)。这些阶段前后相连，最后发展到一个“终点状态”即成熟(maturity)状态。 Nolan模型 六阶段模型 扩展阶段理论模型 四阶段 模型 四阶段模型 预算费用 引入 传播 控制 集成 阶段 阶段I——引入(initiation) 在这个阶段，计算机数据处理技术首次被引入组织，IT主要应用在事务性的、规范化的业务运作中，最常见的是财务记账的自动化。 阶段II——传播 (contagion) 大量部门和个人采用了信息技术，组织中人们开始试验着使用信息技术，但对实验的强调超过了对效率的强调，管理上较松散，浪费较多资源。虽IT使用快速增长，但效率很低。 阶段III——控制 (control) 阶段II的后期IT的预算超出了收入的增长，这提醒经理们必须要加强控制，例如控制预算等．来“排斥’’松散。由于对IT获取和使用的控制加强，信息技术的蔓延开始放慢。 阶段IV——集成 (integration) 这个阶段管理者在松散和控制之间找到了一个较为恰当的平衡，新技术紧密地集成到了公司的运作业务过程中来。  扩展IT阶段理论 一旦IT技术发生了全局意义的革新，上升到新的层次，则企业IT应用的四阶段“S形循环又将在新的层次上重新展开。 开发管理信息系统的策略 策略的应用 “自下而上”的开发策略用于小型系统的设计；“自上而下”的开发策略注重整体协调和逻辑性。 对大型系统的开发，往往先“自上而下”制定系统的开发策略，然后“自下而上”地逐步实现各子系统的应用开发。 战略规划的定义及和作用 管理信息系统的规划是关于管理信息系统发展的长远计划，是对组织信息系统的目标、战略、实现策略以及实施方案等内容所做出的统筹安排。 MIS战略规划 合理利用信息资源、节约投资 正确识别系统要实现的目标 指导系统的开发 作用： MIS规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 了解单位的现状 业务流程的现状、问题及在新条件下的重组 对影响规划的信息技术发展的预测 战略规划的步骤 确定规划的性质 收集相关信息 进行战略分析 定义约束条件 明确战略目标 提出未来的略图 选择开发方案 提出实施进度 通过战略规划 课上作业 1）阐述Nolan的扩展IT阶段理论  2）对比说明开发管理信息系统的两种策略(自下而上和自上而下) 课上作业 1）阐述Nolan的扩展IT阶段理论 指出有三个层次,数据时代、微机时代和网络时代，每个时代又分为四个小阶段：引入、传播、控制和集成，这四个阶段隶属于某一技术层次，如果技术发生全局意义上的革新，则四阶段“S形循环又将在新的层次上重新展开，层次之间存在着交叉重叠。(如果是论述题，就要写得详细些) 2）对比说明开发管理信息系统的两种策略(自下而上和自上而下)书中的第93页 企业战略和信息系统战略 组织为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是组织为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 企业战略 信息系统战略 企业战略 引导 支持 关键成功因素法(CSF) 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。 关键成功因素 关键成功因素法就是通过分析并找出组织的关键成功因素，围绕这些关键成功因素确定系统的信息需求，进行系统规划。 CSF法 关键成功因素法产生于20世纪70年代。1970年，哈佛大学的William Zani在建立管理信息系统模型中首次使用了关键成功变量,用以确定管理信息系统的成败因素。10年后，John Rochart 把关键成功因素应用到管理信息系统的战略规划中 组织的不同关键成功因素 关键成功因素的来源 特殊行业的结构 竞争策略、行业地位与地理位置 　 环境因素 暂时性因素。 关键成功因素法的步骤 识别所有成功因素 了解企业的战略目标 确立关键成功因素 识别性能指标与标准 提高企业效益 提高利润 提高销售数量 降低成本 加快产品更新周期 提高科技附加值 疏通商业渠道 增加市场宣传 改善售后服务 减少人员 降低原材料价格 优化生产流程 赢利能力 每个部门、产品和区域的赢利能力；部门之间、产品之间以及竞争者之间的比较。 财务 流动比率；现金储备情况；资产负债分析；投资汇报率。 市场 市场份额，广告分析，产品定价，每周(每天)的销售结果，客户的销售潜力。 人力资源 人员流