人际—群际信任的差异测量与影响因素.pdfVIP

2013 年 1 月 第42卷第 1 期 上海师范大学学报(哲学社会科学版) Jan. , 201 3 Vol. 42 , No. 1 Joumal of Shangh缸 Normal University( Philosophy Social Sciences Edition) 中图分类号 :B842 文献标识码 :A 文章编号: 1∞4-8634 (2013 )01 -0076-( 07) 人际一群际信任的差异:测量与影晌因素 辛自强，高芳芳，张梅 (中央财经大学社会发展学院，北京 1∞081) 摘 要: 在信任的博弈实验中，在博弈双方是个体还是群体时，他们表现出的信任水平 是否不同呢?这是过去一、二十年研究的热点问题之一。以往大多数研究表明，群际信任显著 低于人际信任，但也有部分研究发现了不同的结果。目前，关于人际一群际信任的差异主要采 用投资博弈、礼物交换博弈、最后通牒博弈等任务进行测量，作者仔细梳理了基于不同任务的 研究结果，并从群体因素(如群体身份、群体支持、责任分散等)和情境因素(如风险、沟通方 式、信息)两个角度分析了可能影响人际一群际信任差异的因素。今后应该进一步改进研究 设计，澄清人际一群际信任差异的表现，探讨各种可能的调节机制与影响因素。 关键词: 人际 群际信任差异;博弈范式;决策;群体 一、导言 信任在日常经济交往中起着重要作用。人们 在获得收益的同时，总要付出一定成本，一般情况 下正式的规章制度是维持获益的机制。然而，由 于信息的繁杂、监管疏忽、交易成本等因素，正式 的规章制度在现实中会出现失效的情况。于是， 信任作为一种心理状态，即个体对他人未来不确 定行为的良好预期和积极期望而甘愿承受由此带 来的风险，从主观上促进了交易的顺利进行，最终 保证了获益( Rotter , 1967; Rousseau , Burt , Sit- kin , Camerer , 1998) 。因此，当前信任已成为 心理学、社会学、经济学等诸多学科的研究热点。 信任不仅表现为个体对个体的信任，还表现 为群体对群体的信任，前者称为人际信任，后者称 收稿日期 :2012-11-29 为群际信任，两者一直是国内外研究者关注的热 点(彭润清， 1999 ; Dirks F errìn , 2002; Zaheer , McEvily , Perrone , 1998) 。然而，由于个体和群 体属于不同类型的认知主体，在具体的行为表现 上可能存在差异。一方面，当个体置身群体中时， 往往表现出与单独行动时不同的行为，如勒·庞 (Le Bon ， 1896)认为的，孤立的他可能是一个有 教养的个人，但在群体中他却变成了野蛮人一一 即一个行为受本能支配的动物。另一方面，人 际行为也往往不同于群际行为，如有关群际冲突 的现场研究发现，当被试以个体身份进行交往时， 被试间正常的友谊会自然而然地发展起来;当被 试以群体身份进行一系列竞争性游戏和活动时， 与竞争相伴而来的是对外群体的否定、不信任、刻 板印象及对内群体的偏爱( Sherif , Harv町， White , Hood , Sherif, 1961) 。基于个体和群体 基金项目:教育部新世纪优秀人才支持计划资助(NCET -10 -0869) 作者简介:辛自强(1975- ) ，男，山东费县人，中央财经大学社会发展学院心理学系教授，博士生导师，主要从事社会心理 学与经济，心理学研究。 76 辛自强，高芳芳，张梅:人际群际信任的差异:测量与影响因素 行为的差异，近一、二十年来，人际一群际信任差 异成为信任研究的热点( Insko , Schopler , Hoyle , Dardis , Graetz , 1990; Kugler , Bomstein , Koc- her , Sutter , 2007; Song , 2009) 。本文介绍了 人际一群际信任差异的测量方式，总结了可能影 响人际一群际信任差异的因素，在此基础上对未 来研究进行了展望。 二、人际一群际信任差异的测量 信任研究的基本范式之一是博弈范式，目前 囚徒困境博弈、投资博弈、礼物交换博弈、最后通 牒博弈等都有所应用。因斯科 (Insko) 和他的同 事们 (1987)采用囚徒困境博弈，最早发现群际信 任低于人际信任，与人际互动相比，在群际互动中 竞争更多、合作更少。在囚徒困境博弈中，博弈者 有两种策略:合作与竞争。若博弈者不相信其他 人会合作，则博弈者会因避免他人剥削，进而采取 竞争行为(王沛，陈莉， 2011 )。采用囚徒困境博 弈，因斯科和他的同事们通过一系列的研究，发现 群际信任低于人际信任，他们将与人际互动相比， 在群际互动中群体更倾向于竞争的现象称为人 际一群际非连续性效应