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Unit 04 跨国经营环境分析 一般环境分析 直接环境分析 内部组织分析 经营环境/吸引力评价方法 思考; 国际经营环境的概念 ? 各种影响跨国企业经营活动的外部环境和 因素的总和。 ? 经营范围越广泛，面临环境就越复杂，不 确定因素和不可控因素就越多，经营风险 就越大。; 掌握国际经营环境的重要性 ? 有利于企业制定长期发展战略 ? 有利于企业制定正确的经营与营销战略 ? 有利于企业及时调整经营活动;一般环境分析（PEST分析）; 政治与法律环境 ? 政治层面 – 政治体制 – 政策与政局稳定性 – 政府对外资的政策与态度 – 政府的角色与行政效率 – 国家外交关系 – 国际突发事件…等; 政治与法律环境 ? 法律层面 – 法律体系的区别 – 母国法律规?? – 东道国法律规定…等 – 司法管辖权 争端解决途径;经济环境; 经济体制与政策 ? 不同国家市场经济体制不同，对市场及企 业经营干预程度不同 ? 不同国家的贸易、关税、经济发展政策、 外资管理政策有所不同; 经济发展水平及速度 ? 主要指标：GDP及其增长率 ? 一个国家的整体经济发展状况，将影响产 业及企业的发展 ? 经济发展阶段; 经济稳定性 ? 主要指标：利率、汇率、失业率、通货膨 帐率（CPI、PPI）和经济周期 ? 经济稳定性高，企业愿意投资，人民愿意 消费，将有利于宏观经济的运行，有利跨 国企业经营; 市场规模 ? 主要指标：人口数、人口结构、可支配所 得、家庭收入、消费倾向/储蓄率、GINI系 数等。 ? 可预估市场容量及潜量，并可藉以预测未 来发展前景; 生产要素市场完善程度 ? 主要指标：劳动人口数量、就业率、资本 市场的健全性、知识产权的保护与交易… 等。 ? 提供跨国企业顺利运作的生产要素保证; 社会配套基础设施 ? 主要指标：各种公共服务设施或机构的健 全性，如能源供应、交通运输、通讯设施、 金融机构及其它服务机构等。 ? 提供跨国企业经营的基础物质保证。;印度基础设施艰难“脱胎” 2008-04--23;社会文化环境; 文化的定义 —爱德华·B·泰勒在《原始文化》一书中的定义：文化是一 个复合的整体，它包括知识、信仰、艺术、道德、风俗以 及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯 —广义的文化：历史发展过程中人类的物质和精神力量所 达到的程度和方式 —狭义的文化：社会意识形态的主要内容和观念体系;文化的一般结构 表层 中间层 核心层 文化概念 行为方式 文化产品; 语言与文字 ? 还包括形体语言，此为文化的表层之一 ? 语言与文字对跨国公司内部管理及外部交 易都有影响; 宗教信仰 ? 介于文化的表层、中间层乃至于核心层结 构位置 ? 世界上主要三大宗教：基督教、伊斯兰教 与佛教。 ? 宗教信仰在某些国家对人的工作、消费等 行为以及对财富的观点影响甚巨; 风俗习惯 ? 此为文化的中间层行为表现之一 ? 风俗习惯遍及社会生活的各方面，体现在 饮食、居住、服饰及节日庆典等; 价值观与伦理 ? 此为文化的核心层之一 ? 该文化人们对外部世界、自身以及自身与 外部世界的关系的基本理解和看法 ? 对于核心价值观与伦理观跨国公司不要企 图改变，而要尽量顺从；对于非核心价值 观与伦理观则可能可以逐渐影响而改变它， 引导人们的习惯与行为。; Benetton— 用颜色来阐释全人类、全民族平等的精神 ? 贝纳通(Belluno)是世界五大服装品牌之一，1968年诞 生于意大利北部贝卢诺。 ? 10年后，Benetton以4间零售店发展为系列国际特许经 营连锁店，并以统一标志为基础开展整合营销。 ? 80年代开始雄踞世界市场。2001年的净利润为1.48亿 欧元(约合1.28亿美元)。 ? 贝纳通服装试图超越性、社会等级及国别而反映一种生 活的哲理，其别出心裁的广告备受瞩目，广告内容涉及 恐怖主义、种族主义等，而没有提及贝纳通服装。 ? 它的宣传海报在多个国家被禁止张贴。; 教育水平 ? 国民教育水平取决于经济发展状况，是其 国民文化素养的决定因素之一。 ? 影响跨国公司雇用的劳动力素质，进而影 响生产产品的质量和技术层次、管理方式 及经营方式等。; 社会组织 ? 涉及人们彼此之间的组合情形，表明如何 处理自己和别人的关系，确认了整体社会 的组成型态。 ? 基于血缘关系的组织 ? 基于特殊利益的团体 – 如宗教团体、消费者协会、工会...等; 技术环境 ? 直接相关技术的发展变化（制造工艺和设 备等） ? 科技人员素质和数量 ? 产业集群与配套产业发展情形