第五篇;第五篇 结构框架图;第十章 领导;第一节 领导的内涵;(1)领导必须要与群体或组织中的其他人员发生联系。
(2)权力在领导和组织其他成员中的分配不平等。
(3)领导者能够对下属成员施加各种影响。
(4)领导的目的是影响下属为实现组织的目标作出努力,而不是更多地体现个人权威。
3.领导的本质
组织成员的追随与服从(孔茨)
;二、领导与管理; 2.区别
(1)范围不同
管理的范围宽一些,领导的范围小一些。领导是管理的一个方面,属于管理活动的范畴;但是除了领导,管理还包括其它内容,如计划、组织、控制等。
(2)作用不同
管理的作用表现在:选择方法、建立秩序、维持运转;领导的作用表现在指出方向、设置目标、创造态势、开拓局面。
(3)功能不同
管理的主要功能在于解决组织运行的效率,而领导的主要功能在于解决组???活动的效果。(效率 = 产出/投入; 效果:组织目标的实现程度);三、领导的作用—指挥、协调、激励;2.协调作用
即组织使有了明确的目标。但因才能、理解能力、工作态度、进取精神、性格、作风、地位等不同,加上外部各种因素的干扰,人们之间在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况是不可能避免的。因此就需要领导者来协调人们之间的关系和活动,把大家团结起来,朝着共同的目标前进。
;3.激励作用
在复杂的社会生活中,组织的每一个职工都有各自不同的经历和遭遇,怎样才能使每个职工都保持旺盛的工作热情、最大限度地调动他们的工作积极性,这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难、激发和鼓舞他们的斗志,发掘并加强他们积极进取的动力。;第二节 领导者的素质与类型;3.领导者正确用权需要注意的问题:
(1)慎重用权
不滥用权力 也要当机立断
(2)公正用权
这是领导用权最重要的原则
(3)例外处理
既要维护规章制度,又要进行例外处理;二、领导者的个人素质要求;2.业务素质:;3.业务技能:
(1)较强的分析、判断和概括能力
(2)决策能力
(3)组织、指挥和控制能力
(4)沟通与协调能力
(5)不断探索和创新的能力
(6)知人善任的能力;4.身体素质:
(1)强健的体魄
(2)充沛的精力;1.斯托格迪尔的观点
——身体特征:身高、体重、外貌;
——智力特征:判断力、果断性、口才、知识;
——社会背景特征:社会经济地位、学位;
——个性特征:自信、正直、独立、进取、民主;
——工作特征:高成就需要、责任感、主动、创新;
——社交特征:合作、诚实、善交际……;2.吉伯的观点
1)善言辞
2)外表英俊潇洒
3)智力过人
4)具有自信心
5)心理健康
6)有支配他人的倾向
7)外向而敏锐;3.鲁德曼的观点
1)绝对诚实
2)公正
3)自我学习
4)反教条精神
5)事半功倍
6)展现最好的一面
7)具有幽默感
8)高瞻远瞩/脚踏实地
9)自律
10)平衡
;4.中国企业的要求
1)能力维度:用人授权,决策,社会能力,口头文字表达能力;
2)智力维度:记忆,创造性,思维观察力,注意力;
3)知识维度:专业知识,政策水平,学历,基本理论知识;
4)修养维度:组织纪律性,民主性,事业心,群众威信。;三、领导者的类型;第三节 领导理论;勒温的领导风格理论是依权力定位为主要依据,按领导运用权力方式的不同,把领导者在领导过程中所表现出来的极端的工作风格划分为三种典型类型。
(1)专制式领导
(2)民主式领导
(3)放任自由式领导;(1)专制式领导
将权力定位于领导者个人,靠权力和强制命令实施领导。
-- 所有决策均由领导者作出
-- 领导者制定计划进行安排
-- 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理
-- 领导者与下属保持一定距离;(2)民主式领导
将权力定位于群体,靠以理服人、以身作则实施领导。
-- 决策在领导者鼓励和协助下,由组织成员集体讨论决定
-- 下属有较大的工作自由、选择性和灵活性
-- 主要以非正式权力实施领导
-- 领导者与下属关系融洽;(3)放任式领导
将权力定位于组织中的每一个成员,采取放任自流的领导方式。
-- 极少运用权力
-- 下属有高度独立性
-- 没有规章制度
通常认为民主式为最佳领导方式,但没有绝对标准,抓捕罪犯(专制式)与科研试验(民主式)采取的领导方式就不同。;2.利克特的四种典型领导方式;3.管理方格理论;Date; 4.领导行为连续统一体理论;以下属为中心的领导行为; 李氏进出口公司; 李先生制定企业的所有计划,组织各种活动,招募员工
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