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APP营销的现状分析及策略探究.doc
APP营销的现状分析及策略探究
摘 要:随着互联网的发展和智能手机的普及,移动营销越来越频繁的进入人们的视野并且为企业所青睐。智能手机终端不断深入到营销过程,APP营销应运而生,被企业所青睐,那么用户对APP营销持有什么态度,企业对APP营销认识又如何呢?本文对此展开研究探析。
关键词:APP;APP营销;现状研究
一、APP软件类型及用户群特征
1.APP软件类型调查分析
APP软件类型包括如下几种,社交应用(如微信、qq)、地图导航(如百度地图、掌上公交)、网购支付(如淘宝、支付宝)、通话通讯(如飞信、旺信等)、查询工具(如墨迹天气、我查查)、拍摄美化、影音播放、图书阅读、浏览器、新闻资讯、游戏娱乐、系统工具等。由于不同的APP具有不同的功能,其应用情况也不尽相同。为此,本节对APP软件类型应用情况及用户群特征进行了调查与研究,得到如下数据与结论,社交类应用的使用率最高,用户的规模也相应是最大的,可高达91.2%且较2013年呈增长趋势。微信、QQ等应用的排名最高,也能充分印证网民对社交应用的使用率与使用时间都是最高的。
2.用户群特征调查与分析
纵观我国的网购市场,近年来主要呈现出全球化、普及化、移动化的发展趋势,网购客户群体的年龄跨度不断增大,逐步向全民扩散。CNNIC数据显示,2014年最主流网购用户(20岁-29岁网购人群)规模同比增长23.7%,10岁-20岁网购人群用户规模同比增长10.4%,50岁及以上网购人群用户规模同比增长33.2%。30岁-50岁的人群是伴随互联网发展以及为互联网发展贡献力量的人群,他们仍是网络用户的主力军。其中20岁-29岁的用户仍是占据比重最大,而50岁及以上的网民用户的增长使得APP营销的发展更为乐观。
随着互联网的发展以及智能手机的普及,手机应用程序更新速度不断加快,这已经成为人们生活中不可缺少的一部分,人们越来越依赖网络,越来越离不开网络,这也导致了当今“低头族”的出现,调查显示53.1%的网民认为自身依赖互联网,其中12.5%表示非常依赖,其余被调查这表示比较依赖。可见人们对互联网的依赖性越来越高,这也为APP营销的顺利开展奠定了基础与条件,在这样的背景下更能促进APP营销的顺利开展。
调查显示,学历越高的网民用户对互联网的依赖程度越高。小学及以下学历的网民有44.9%表示依赖互联网,大学本科及以上的网民依赖互联网的网民高达63.9%。由此可见网民对互联网依赖的程度与学历的程度呈正相关的趋势,这说明互联网已经成为大多数人们生活和娱乐的“基础元素”。
随着互联网的不断推广普及,其重要性在农村网民中也逐渐凸显出来,已经有47.9%的农村网民表示其较为依赖互联网。当然农村互联网网民对网络的依赖程度还是低于城镇网民的,这就要求企业在进行APP营销的过程中要注重农村与城镇用户的行为差异进行不同策略的营销。
二、用户对APP营销的态度
1.用户对APP营销的认识程度
在关于消费者对APP营销的认识了解程度调查结果中显示,有79.12%的网民对APP营销有所了解,其中5.49%的网民非常了解,21.98%的网民比较了解,51.65%的网民一般了解。但是还有20.88%的网民用户对APP营销并不了解。由调查结果可见,人们对APP营销的认可度已经比较高了,但是企业仍有潜力通过更有效的推广与传播挖掘更多潜在用户。
2.用户对APP营销的接受程度
在关于消费者对APP营销的接受程度的调查,关于消费者是否会主动搜寻感兴趣的企业或者是品牌的APP应用的调查结果中显示,有15.38%的网民会经常主动搜索,一般和偶尔主动搜索的用户分别占据39.56%和36.26%,而还会有8.79%的用户从不会主动搜索。可见消费者对APP营销的接受程度还是比较高的,对APP应用的主动性也是较为乐观的。
3.用户对APP营销的利用水平
由于互联网的出现与普及,降低了沟通和交易的成本,也创造了互惠分享的网络空间。经调查显示,2014年,有60.0%的网民对于在互联网上分享行为持积极态度,其中非常愿意的占13.0%,比较愿意的占47.0%。借助网络空间,网民在信息和资源方面互惠分享,不仅降低了交易成本,也创造了新的价值。
据调查,不同年龄的网民对网上分享的意愿也各不相同,其中10岁-29岁的网民相对于其他群体对呀网上分享的意愿更强烈,其中10岁-19岁的网民意愿更强些,有65.9%的网民表示愿意在网上分享。几年以后这批人群会成为社会的主要力量,这对于要发展APP营销的企业来说是极为乐观的。
关于用户对APP营销的利用水平调查中,关于用户是否会主动推荐用过的APP给身边人的调查中显示,81.32%的用户都有过此举,其
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