《传播学概论》作者许静6人际传播教材配套北京交通大学出版社案例.ppt

6. 人际传播 人际传播定义 传统的人际传播的定义是特指在两个人之间的互动活动(dyadic interaction) 。包括： ?面对面或借助于媒介的； ? 正式或非正式的； ? 特定情境下的或长期的。 后来的学者提出，应当从互动据以发生的信息来判断。也就是说，当人们主要依赖有关个人的信念、态度、人格特征等心理层面的信息进行传播活动时就是人际传播。因为这时讯息的剪裁是专对于个人的，而不是针对具有相同特征的文化群体或组织群体。 另一种定义更强调传播双方的相互作用，即一方的后续行动以另一方的行动为基础。 人际传播（面对面）的特点 通过多种感官接受 及时获得大量反馈 双方共同负责，传受角色互换 目的在于意义的共享 受情境影响，包括物质环境与社会环境 人际传播的功能 沟通人与环境(Linking Function) 增强思维和心理活动能力(mentation function) 协调(regulating function) 人际吸引 外表吸引 相邻接近 传播频度 个人品质 相似性与互补性 意义的协调管理（CMM）理论(theory of cooperative management of meaning) 侧重于人际传播中的意义沟通，以及在日常生活中我们如何协调和管理意义。按照CMM理论，一切传播都可以被看成是一种协作，是人们依照一定的协调规则进行的互动合作。 意义的协调管理（CMM）理论(theory of cooperative management of meaning) 意义的协调管理（CMM）理论(theory of cooperative management of meaning) 邻居：是你的球吗？（我很生气，你要道歉。） 孩子：把球还给我。（他问我是谁的球，我让他把球还给我，当然说明球是我的。他应该把球还给我。） 邻居：还给你，说得轻巧。球都扔到我家里了，你知道吗？（意义：你打扰了我，你应该道歉。） 孩子：把球还给我，不然我就要叫我爸爸。（你要是不还球，我就要叫爸爸来帮我。） 邻居：这个小鬼，马上给我滚。（你不道歉，真让我生气。） 显然，邻居和孩子都没有得到预期的回答，这时候，他们相互之间的互动没有协调。要达到意义协调，双方要调整自己的行为。 邻居：你必须向我道歉，难道还要你爸爸来向我道歉吗？ 孩子：对不起，我不是故意的。下次我一定注意。 邻居：那好吧，把球拿去吧，别在我家附近玩球了。 意义的协调管理（CMM）理论(theory of cooperative management of meaning) 传播变成一种协调，一种对个人行为规则和规则下的行动的意义的协调。按照CMM理论，有效传播应该包括两个部分的作用：一是共享的规则体系；二是行为意义的协调管理。 如果传播双方所依据的规则结构具有本质上的差异，那么他们很快会发现一个人的行为并没有引发预期的结果。因此他们会重新调整自己的规则，直到获得某种程度的协调。 行为的协调并不一定意味着对意义理解的一致性 ，由此导致大量的人际传播表面化 ，难有真正的效果。 关系理论　 人际传播是一种直接相互依赖的传播形式，人们在传播中相互影响，并影响整个人际关系。在人际传播中人们重新定义动态的人际关系。 米勒夫妇的研究：人际关系三要素 控制 (control) 信任 (trust) 亲密度 (intimacy) 互动行为的话语模式 Bob：（slamming door）Honey, I’m home…… Is anybody here? Sandy: (coming through living room door) Hello, sweetheart. Yes, I’m home. Bob: Good, I was hoping to find you here. We only have a couple of minutes before we have to go! Sandy: Before we have to go where? Bob: Let’s talk while we’re getting ready. The boss has invited us out to dinner at 7:00, and it’s already 6:30. I can’t believe he expected us to go on such short notice. Sandy: That’s O.K., honey. Dinner here can wait until tomorrow. I’ll go and put it in the refrigerator before I change