人力资源战略与规划 - 2.ppt

人力资源战略与规划 第二章 人力资源环境分析 教学目的与要求：正确的战略源自对外部环境的准确把握，本章讲述了如何对企业面临的人力资源环境进行深入的研究。学习本章的主要目的是对企业内外部人力资源环境分析有一个全面的认识，掌握环境分析的主要理论与方法，以便发现新的商机和面临的挑战。通过本章教学，应使学生达到如下要求： 1、清楚内外部环境研究的必要性 2、熟悉宏观环境的各个因素（PEST） 3、掌握行业分析的基本思路 4、明确行业生命周期中各阶段的特点 教学重点与难点：了解人力资源环境，掌握人力资源环境分析的基本方法，掌握人力资源内外部环境分析方法。 第一节 人力资源环境分析概述 一、人力资源环境规划的意义 1、现在企业发展的许多问题都可以归结为人力资源问题，而分析人力资源制定中长期的战略和规划必须了解其环境。 2、人力环境分析和企业经营环境分析内容和方法基本一致，只是侧重点不同。 3、人力环境分析能够帮助企业识别所面临的人力资源方面的挑战，为企业发展提供人才保障。 二、人力资源环境分析的内容和步骤 （一）内容 企业外部环境分析：宏观层次，包括政治、经济、社会文化、和技术等；微观层次是影响组织运行的要素，包括产业竞争环境、股东、顾客、供应商等 企业内部环境分析：主要指存在于组织内部并影响企业运行的要素，包括战略、组织结构和企业文化等。 （二）人力资源环境分析的步骤： 1、尽可能寻找影响因素 2、因素分析（三层分析法和阶段分类法） 3、制作关系图，分析可能性和可行性 三、人力资源环境分析的原则 人力资源环进分析的原则： 1、客观性 环境是客观的，但收集的信息不一定完备，加上个人心智模式（自身知识结构、第一感觉等）的影响 2、全局性和重点突出性 二八定律也叫帕雷托定律或“犹太法则” ，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家帕雷托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律.生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的销售额来自２０％的商品，８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里，２０％的推销员带回８０％的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍. 因此，只需集中处理工作中比较重要的20％那部分，就可以解决全部的80％。所以影响人力环境的全局性和重点因素只占少数，这些因素绝对不能忽视。 回忆：什么是帕雷托最优？ 3、系统性 本世纪初奥地利生物学家贝塔朗菲。何谓系统？举个例子，我们现在用的电脑，电脑是硬件和软件组装而成，而硬件又分有键盘、鼠标、显视器、主板、内存等小部件构成，软件又分为应用软件和系统软件，这就是系统。 一般系统指的是，我们不去研究某个具体系统的组成、具体结构、具体关系及具体运行过程，而是研究一切系统所具有的共同的、一般性特征及规律，这种抽象的系统就称其为“一般系统”。 所以，分析人力的环境不能只从一个方面或因素进行分析，必须考虑各方面或各因素的联系影响等作用。 4、未来性 为什么要进行人力资源环境的分析？ 第二节 人力资源环境分析的基本方法 一、PEST宏观环境分析法 侧重点：分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响 1、政治的、法律 社会制度 、社会文化、 法令法规、方针政策、 宗教信仰等 2、经济的 经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀 何为经济周期？ 一是古典定义，是指经济中产出的绝对水平周期性地出现繁荣、衰退的交替变动现象，般将一个周期划分为四个阶段，即扩张或繁荣（Prosperity）阶段、衰退（Depression）阶段、萧条或危机（Crisis）和复苏（Recovery）阶段。 另一个定义是现代定义，是指经济中产出增长率周期性地出现上升和下降的交替变化现象。后一种定义不强调产出的绝对变化，认为即使出现了产出增长速度变化也是经济周期。 进入20世纪90年代以后，中国明确提出了经济体制改革的方向，即建立社会主义市场经济体制，促使渐进式改革继续向纵深推进，改革步伐明显加快，市场在资源配置中发挥了主要作用。经济体制和宏观经济运行环境的深刻变革，导致20世纪90年代以后中国经济周期波动的轨迹、波动形成机理呈现出新的特点。 1991年中国经济进入建国以来的第9轮周期，这也是改革开放以来的第4轮周期。1992年国内生产总值增长率为14.2％，达到这次