管理学-管理活动与管理理论.ppt

管理学河南大学经济学院 张军峰;推荐教材及参考书目;中文刊物：1、《中国软科学》 2、《管理世界》 3、《管理现代化》 4、《管理评论》 5、《经济与管理》 6、《管理者》 7、《管理文摘》; ？？？;你为什么要学习管理？;知 行;管理学课程介绍;课堂案例分析的目的;第一章 管理活动与管理理论;第一节　管理活动; 美国 赫伯特·西蒙：“管理就是决策”。 Stephen P.罗宾斯的定义：“管理是指同别人一起，或通过别人，使活动完成得更有效的过程。” ;·中国 徐国华：“管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。” 中国 周三多：“管理就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导和控制的过程。”;;管理 在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。 ;管理的目标;效益=高效率＋高效果;管理的内容 ; 管理方法;A、法律的方法;B、行政的方法;C、经济的方法;D、教育的方法;管理的性质;1．管理的二重性;2．管理是科学性与艺术性的统一;三、管理的角色与技能能 （一）管理者的角色;问题1：谁是管理者？;问题2：管理者做什么？;问题3：他为什么挣钱多？;答案：他为什么挣钱多？;管理者的角色模型;管理者的角色 明茨伯格的管理者角色理论 ;明茨伯格的管理者角色理论 ;明茨伯格的管理者角色理论 ;管理者的人际关系;组织的层次;有效管理的八个步骤;有效管理的八个步骤;（二）管理者的技能 技术技能 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力;概念技能;讨论题;第二、三节管理思想的演进; 一、 中国管理思想 二、 西方管理萌芽 三、 古典管理理论 四、 行为科学理论 五、 现代管理理论;学习内容要求;一、中国管理思想;1.中国古代管理思想;1、中国古代管理思想;(1)儒家思想;《墨子·尚贤》－“察其所能而慎与官” 、“唯贤不用亲”。;(2)道家思想;(3)墨家思想;(4)法家思想;(5)商家思想;(6)《孙子兵法》;兵战与商战的共同之处 ;四大名著的管理借鉴;2.中国近代管理思想;2.中国近代管理思想;2.中国近代管理思想; 2.中国近代管理思想;3.中国现代管理思想;1).毛泽东的管理思想;3.中国近代管理思想; 二、西方管理思想萌芽;1. 奴隶社会;1.奴隶社会;1.奴隶社会;1.奴隶社会;1. 奴隶社会;2. 封建社会;1).西欧封建社会组织结构;2).西欧封建社会经济特点;3.资本主义早期;1).亚当?斯密Adam Smith;2).大卫?李嘉图;3).罗伯特?欧文;4).查尔斯?巴贝奇;三、 古典管理理论 ;1. 科学管理理论;科学管理;A. 泰勒的试验;(1)搬铁块试验;(2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400至600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (3)金属切削试验 历时26年，试验3万次，耗资15万美元 发现高速钢;B. 泰勒的科学管理理论;B. 泰勒的科学管理理论;科学管理理论的背景;C.对泰勒科学管理的评价;科学管理理论的其他代表人物;其他学者的贡献 ;2.一般管理理论; （1）劳动分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬 （8）适度的集权与分权 （9）跳板原则 （10）秩序 （11）公平 （12）人员的稳定 （13）首创精神 （14）团结;法约尔的“跳板”原则; 计划 组织 指挥 协调 控制;4）.对法约尔管理理论的评价;泰勒VS.法约尔;3.行政组织理论;人类社会的三种权力;韦伯理想的行政组织理论;小结：古典管理理论的特点;四、行为科学理论 ;1.早期行为科学; 2)、雨果·明斯特伯格;3)、玛丽·帕克·福莱特;4)、巴纳德的组织理论;2.中期行为科学 ;A、变换照明条件试验（1924—1927）;B、继电器装配室试验（1927—1928) ;C、大规模访问与调查（1928—1931）;D、接线板接线工作室试验(1931—1932);霍桑研究;人际关系理论;人际关系理论—