苏梅岛中文旅行社的计划.pptx

首先 这是一个虚构的公司 ……;公司名称：苏梅岛中文旅行社有限公司 ;司诞生背景： 苏梅岛是一个新兴的国际旅游岛，近年来自中国大陆的游客逐年增多，客源地主要为四川和广东等地。 一个有趣的现象是，每年的中国春节时期，苏梅岛国际机场会停满中国国航的包机，当地人戏称道“那几天苏梅岛机场成为了中国人的机场”。 ; 而关于散客。散客们往往不懂泰语，英文也不好，因此他们对苏梅岛中文向导是最期待的。 ; 面对如此庞大的中国客源市场，岛上的第一家专业中文服务机构应运而生。 ----SAMUI.CN ;公司概况 由于资金不足，公司的门店选在一个客流量并不是很大的角落。因此客源可分为两类： ①Walk in：是指那些直接走入门店购买旅游产品的客人，以欧美游客为主。由于门店比较不起眼，因此Walk in的客人不多； ②预定：是指那些是先预定好各种旅游产品以及服务的游客，以大陆游客为主。这也是本公司的最主要客源，客源主要通过各种营销获得。 ;业务介绍 1.旅游产品销售： 岛上已经存在旅游批发商，我们要做的就是从批发商那里购买产品，再销售给顾客。例如：批发商卖给我们的“环岛一日游”价格为500泰铢一人，而我们卖给游客的价格为800泰铢一人。 ;2.票务服务： 提供机票船票预定服务，从中收取服务费；代销岛上的各种门票, 例如：Fullmoon party入场券、人妖表演门票等 ;3.酒店预定： 以高于协议价格为游客预定酒店客房。 ;4.中文导游服务： 提供私人陪同、团队导游服务，从中收取导游服务费，也可以适当获取灰色收入。 ;5.汽车租赁： 代理各种汽车和摩托车的租赁业务，例如：批发商给一辆摩托车的租赁价格是100泰铢一天，我们卖给游客的价格可以达150-250泰铢一天。 ;6.旅游特产销售： 抓住中国人的 特产情节，代销岛 上的特产，以椰子糕为主。 ;7.翻译服务： 苏梅岛原住民以海南华人为主，他们依然保留着浓厚的中华文化，他们会常常举行与中国传统文化有关的各种活动，因此非常需要中文翻译，或者中文司仪； 每逢中国新年还可以销售对联。对联在中国的批发价格是很便宜的，而在苏梅岛,一副对联价格并不便宜。 ;8.货币兑换： 以低于曼谷黑市0.2到0.5铢的价格向游客兑换货币，并且要高于取款机的兑换比率。以兑换人民币、港币和新台币为主。 ;营销方式 分为实体营销与网络营销，以网络营销为主。 ;网络营销：以网络广告为主 1.自建网站：以为域名，建立一个简洁的网站，通过各种技术手段，使网站出现在以“苏梅岛”为关键字的百度搜索的第一页。 ;2.投放互联网广告： 1）投放谷歌广告（成本高）； 2）在一些以泰国为讨论对象的论坛网站上投放广告（成本低廉，针对性强），例如泰国华人论坛、泰正点论坛等等 ;3.网络炒作（网络水军）： 1）到各种旅游论坛网站解答驴友问题，借机炒作自己。例如：携程、艺龙、穷游网等等； 2）到以泰国为讨论对象的论坛炒作自己； 3）到各种旅游类贴吧、百度知道、百度百科、腾讯问问等网站炒作; 4）交换链接等等。 ;实体营销：难度大，费时费力，对于一个新成立的小公司来说是一种消耗 1.实体广告（费用高）： 1）到苏梅岛的门户处的打广告，也就是机场和码头。如果大陆游客刚踏上苏梅岛就看到中文广告，??相信他们一定会更倾向于选择会中文的我们； 2）在旅游纪念品上做广告，例如：帽子、T恤等，而这些物品免费发给游客，让他们带回国。 ;2.和其他旅游机构合作： 到苏梅岛的客源地四川、广东等。跟当地经营苏梅岛线路的旅行社合作，说服他们让我们成为他们的苏梅岛线路地接旅行社。 ;3.优秀的服务： 要尽力提供优秀的服务，提高我们的服务质量，以获取更多的回头客 ;总结 ;二、跟苏梅岛上的其他几家中文旅行社相比，我们拥有更多优势： 1.中文是我们的母语，我们能提供更好的服务，而他们会的基本上是简单的中文； 2.我们拥有网络营销的优势，他们的中文水平比较低，更不了解中国的网络； 3.我们的业务类型多样，他们的比较单一； 4.中国大陆这个客源市场比较庞大，现有的这几家小旅行社，在现在和将来都不足以瓜分殆尽； 5.我们的散客市场竞争优势完胜他们。 ;三、如果门店能选在人流量大的步行街区，光靠 walk in的游客数量便能维持店面的生存。 ;如有意向 联系QQ：539970520