江苏省高邮市八桥镇初级中学八年级政治下册 第16课 依法维护消费者权益（第二课时）教案 苏教版.docVIP

PAGE  依法维护消费者权益 教 学 目 标 1．情感、态度与价值观：当自己的合法权益受到分割时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。 2．能力目标：树立自觉维护合法权益的法律意识。 3．知识目标：掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法。 重 点消费者维权的合法途径。难 点消费者维权的合法途径。教学准备多媒体展示、创设情境、阅读感悟教学设计与过程教学反馈一、自主预习： 1．消费者维护合法权益的正确途径有哪些？ 2.我国保护消费者合法权益的机构有哪些？ 3.我国的有关行政部门是如何保护消费者的合法权益的？ 4.结合课本知识，分析消费者和经营者发生消费权益争议时的解决方式。 解决方式具体措施协商和解请求消费者协会调解行政部门仲裁诉讼 二、合作互学，点拔导学： 1、典型案例，结合案例分别找出不同情境下消费者维权的最佳途径以及要注意的相关技巧。 第一组：根据教材提供的案例，请同学们分别扮演消费者和经营者，尝试通过与经营者协商和解的方式解决消费争议。探究时要注意协商的要点和陈述的方式。 第二组：可以由学生自己创设情境，然后演示应该如何向消费者协会投诉。这一组探究时应注意了解消协的作用及投诉要注意的事项。 第三组：结合教材案例，了解向有关行政部门申诉和提请仲裁机构仲裁这两者方式。 第四组：探究解决消费争议时，消费者可以选择直接向人民法院提起诉讼的方式。 2、小小论坛 1.2元的官司，到底值不值？为什么？ 3、落实行动 （1）为了提高广大消费者的维权意识，请你帮忙设计几条维权公益广告吧！ （2）给农村的消费者维权提出几条合理化的建议。 三、检测练学 （一）、单项选择题： 1.消费者协会的性质是（ ） A.国家审判机关 B.舆论监督工具 C.监督机构 D.保护消费者权益的社会团体 2.某商店将“水货”手机充当正品卖给小王，???此，小王可以采取的做法是 （ ） ①取缔这个商店 ②与店主协商退换或要求店主赔偿损失 ③向消费者协会投诉 ④向人民法院起诉 A.②③④ B.①②③ C.①③④ D.①②③④ 3.当消费者合法权益受损时，可以采取多种途径进行维权，其中最具有法律效力的是 A．与经营者协商解决　　　 B．请求消费者协会调解 C．向有关行政部门申诉　　 D．向人民法院提起诉讼 （二）、非选择题 5.阅读漫画回答下列问题。 （1）作为消费者，图中农民的哪些权利受到了侵害？ （2）他应该如何维护自己的合法权利？ 【教后记】：