范冰：做一个创业公司的“增长黑客”.docVIP

PAGE  PAGE 6 范冰：做一个创业公司的“增长黑客” 　　“增长黑客”源于硅谷。他们是这样一群人：以数据驱动营销，以市场指导产品，技术性地利用低成本手段解决初创公司产品早期的增长问题，不需要庞大的广告预算，也不需要大量的品牌公关，却能使创业公司自发增长。 　　互联网界对“增长黑客”有一个有趣的定义：“A growth hacker is a person whose true north is growth”，“增长”是创业公司估值的核心指针，也是增长黑客的唯一使命。 　　曾任Wi-Fi万能钥匙、盛大电纸书、麦库记事、云诺网盘等公司的产品经理，中国早期“个人站长”及共享软件开发者，资深自媒体及栏目撰稿人的范冰，也是《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》一书的作者。基于对“增长黑客”深刻的理解，他与合伙人联合创立北京乐游星空科技有限公司，兼任二次元动漫“高能贩”产品总监。 　　光看这些头衔，就大概意会这位“增长黑客”――范冰身上的创业气质。 　　在范冰看来，“增长黑客”就像是极客、发明家和广告人的混合体。这些人甚至可以“化腐朽为神奇”――在产品的日常开发中，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、销售收入增加等商业目标，用低成本甚至零成本的投入产出比实现商业价值。 　　非传统意义上靠砸钱来获取用户，而是将注意力聚焦在产品策略本身，深谙“增长黑客”思维的范冰，为初创公司寻找发展“捷径”的方法，或许可成为众多创业者的一本“参考书”。 　　用“增长黑客”思维错位竞争 　　科技类公司往往更容易面临技术可复制性的问题，这也让范冰在创业初期便遇到了“拦路虎”――同行劲敌与竞争壁垒。 　　“当我们想去做二次元（指手游市场的题材）内容产品时，其实已经错过了这一领域最好的创业时机。前有Acfun（下称“A站”）和哔哩哔哩（下称“B站”）、布卡漫画等用户量级千万的行业劲敌，后有大量资本抢占ACG（动画、漫画、游戏的总称）赛道而出现的追追漫画等实力对手。”范冰坦言，当时的情形着实有些迷茫。 　　在慎重考虑后，范冰决定将自己的产品“高能贩”打造为“二次元的今日头条”。“这是一款瞄准二次元ACG爱好者的App。早期切入点是资讯，通过机器算法和人工相结合的方式向用户推荐高质量的动漫文章。”范冰对《中外管理》说，如果用常规的思维去做，必然会输得很惨。但换个角度，用“增长黑客”的思维方式去思考，则能找到一个很好的切入点。 　　他描述说，假设用户花40分钟去看一部动漫，一般的产品价值在于利用这40分钟搜集到该用户的行为偏好，比如他喜欢热血动漫还是美少女动漫。但如果换种方式，占领用户上学、课间、自习课或睡前的碎片化时间，让用户消费头条动漫新闻，可能只需要5分钟，就能搜集到二三十个关于这个用户的行为属性标签。这样，用5分钟就做到了别人40分钟才能完成的事儿，花最少的成本去达到同样的效果。所以，强化用户数据发掘，后续营销才能更精准。 　　就在范冰找准定位，摩拳擦掌之时，整个中国的二次元产业领域却迎来了一场大考验。版权收紧，紧接着很多领域的大公司产品下架。要知道繁荣时期，这些公司的社群强大，用户活跃，粉丝忠诚度高。但途径是否合理、版权等问题是非常大的隐患，一旦失去好的内容，用户流失的速度也非常惊人。正是这场大考，让范冰意识到，拥有自己唯一的IP，实现在自己的渠道里的权限发行，公司才能长久地存活下去。 　　于是，面对残酷的市场，范冰开始打造自己的核心竞争力――创造力产能。 　　范冰的公司签了国内12个有名的条漫画家，一些资深的动漫杂志主编，一些畅销书作家，写手等。保证内容产出的频率和质量，同时其影响力也在给公司造势。2016年，乐游星空又推出“10+2计划”――10部全新自制作品，两部口碑作品。每部都是独立矩阵，开展社群经营。 　　如此一来，产品形态与竞争对手完全错开，同时原创规避版权后期烧钱的风险。范冰不仅在强敌丛生的二次元动漫领域站住了脚，甚至还实现了与对手的合作：“我们早期和A站、B站有一些导流，甚至是直接性的内容合作，在产品里放一些他们的漫画阅读。当面对巨头或非常成熟的产品时，避免正面交锋，找一个缝隙插进去与他们合作，反而会有意外的生存土壤。”回忆过往，范冰总结说。 　　闷头做产品是初创期的竞争法则 　　创业公司在发展之初，总会面临两难的困惑：是跟强者竞争，抢占利益高地，还是守住寂寞，闷头做产品？范冰也在探索答案。 　　自2015年以来，二次元公司经历了从“群雄并起”到自然淘汰的商业过程。历经资本寒冬后，很多二次元公司纷纷倒掉。范冰和他的合伙人也在如何面对竞争对手，是否抢占社区等问题上出现了很大的分歧。 　　当时团队中有人主张快速去抢占二次元社区，因为社区用户粘性更强，如果建