《如何成为一个优秀的职场达人》.pdfVIP

如何成为一个优秀的职场达人 主讲老师：娄 萌 课程结构 ? 模块一： 成为职业人，塑造职业化 ? 模块二：100%执行，责任制造结果 ? 模块三： 情商管理与积极心态营造 ? 模块四：职场规则与职业发展 密码 模块一 成为职业人，塑造职业化 经营人生的四种人 ? 不经营自己，也没有人经营他 ? 不经营自己，由别人来经营他 ? 经营自己，也经营别人 ? 经营自己； ? 职业人就是自己经营自己的人 职业化的概念 职业化的传统概念： 按时上班，听话，让干什么就干什 么。 新时代的职业化概念有三个核心： 客户、 职业化、 职业生涯。 请思考？ 职业化的一个中心、三个基本点 ? 职业化的一个中心： ? 提供客户满意的服务。 ? 客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、 下属和常用意义上的客户。 ? 职业化的三个基本点： ? 为高标准的产出负责——为客户考虑 ? 团队协作——互相信赖 ? 为自己的职业生涯负责——不断学习 职业人的特点 ? 合作——总是积极参与企业 的运作 ? 资质——提供客户满意的服 务能力 两类人的比较 由别人经营的人： 经营自我的职业人： ◆打工的 ◆企业的合作者 ◆领导让干什么就干什么 ◆干得比领导希望的还要好 ◆熬年头 ◆有良好的资质 ◆个人局限性大，适应力弱◆个人空间大，适应性强 ◆风险大 ◆风险承受力强 “人才”的真义 美国《哈佛商业评论》列出的９条职 业人应该遵循的职业道德。 （１）诚实 （６）关心他人 （２）正直 （７）尊重他人 （３）守信 （８）追求卓越 （４）忠诚 （９）承担责任 （５）公平 职业化的基本原则 1．比客户期待的做得更好 2．追求高效率 3．实事求是 4．先射击再瞄准 5．善于做检查 6．用心 7．风险意识 8．改善工作方法的意识 模块二 100%执行，责任制造结果 为什??执行难？ 有无数的人拥卓越的智慧，但只有那些懂 得如何执行的人获得成功。 无数的企业拥有伟大的构想，但只 有那些懂得如何执行的公司获得成功。 执行是什么？ ? 刘备的执行：为什么一介织席贩履的庶 民会成一代君王? ? 西点军校的执行：为什么任何一个商学 院都没有西点军校培育的这么多优秀人 才? 关于执行与执行力的答案 1、执行就是达成结果 2、执行力是达成结果的 态度、方法与措施。 我们经常陷入哪些困境 1、讲道理都懂，但没有精神动力 2、一时干劲有，长久坚持难 3、犹豫不决，害怕失败 4、梦想的巨人，现实的侏儒 没有所谓失败,除非你不再尝试 1、买彩票未必能中奖，但不买彩票一 定不能中奖。 2、成功之人必有过人之处，可怜之人 必有可怜之处 动力与阻力论 1、一个人有成就的人一定是动力大于阻力 的人。 2、一个没有什么成就的人要么是动力不够 或者是阻力太大。 什么样的人是执行型的人 执行人才是对自己负责的人！ 这类人与其他人有什么不同？ ?信守承诺 ?结果导向 ?永不放弃 那些人不是执行型的人才 太聪明的人大多不是执行型的人才！ 如何执行 执行型员工的特征 ? 1、服从无条件 ? 2、工作无借口 ? 3、细节决定成败 ? 4、以上司为榜样 ? 5、行动才是硬道理 如何培养执行习惯 1、认真第一，聪明第二 2、结果第一，过程第二 3、责任第一，借口第二 4、行动第一，怀疑第二 模块三 情商管理与积极心态营造 情商的来源 EQ：情商，又称为“情绪智力”。由两位美国心 理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨 洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有 引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任 《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了 《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引 起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔 曼被誉为“情商之父”。 情商包括以下几个方面的内容 一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自 己生活的主宰。 二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。