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浅谈微信营销 这周重点就是在了解和学习微信方面的知识，包括听了一堂微信相关的课和看了一本微 信营销的书。 概括一下微信的特点，有如下5点：高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便 利性。每一点都很好理解：高到达率是说微信不存在上线离线，任何时候任何地点任何情况 都可以收到信息；高曝光率是说所有发出的信息都会被看到；高接受率是说收到信息的粉丝 都是自愿关注你的，所以你的信息通常不会遭厌恶；高精准度是说，作为自愿关注你的粉丝， 当你向他们打广告，转化率往往会很高，因为他们就是你的目标人群；高便利性是指微信中 的信息群发方便、便宜。 这5个特点是根据讲课老师所说以及微信书上所写概括出来的，很多地方都说得太绝对， 实际上没那么理想，比如高曝光率吧，就我个人而言，我现在关注的公众账号已经几十个了， 自从张小龙在5.2版本里把公众账号信息折叠后，我有很多推送都没有去看，累积的多了， 最后可能就是一删了之。 我的这种行为绝不是个例，而且往后发展，这会成为一种现象，越来越多。所以我这里 想说的是，微信只是营销的一种工具，只是一个媒体平台，它跟曾经的报纸电视网页微博一 样，它不会完全颠覆之前的一切成为营销界的主宰，而且它也会有衰落的一天。“普通用户 获取信息的方式越来越多，对于信息的内容越来越挑剔，对于传统广告越来越反感，他们宁 可收听一个企业的微博、微信来观察这个企业在社交媒体上的综合能力，从而判断自己是不 是要成为这个企业的客户，或者通过微博、微信上网友的、朋友的评价来判断是否要在该企 业身上花钱，而绝不会因为一个广告而轻易相信。”这是《微信营销解密》里我非常赞同的 一句话，一旦你把用户搞烦了，管你是微信还是巨信，全部都删了！ 所以不管是用微信还是微博，工具就是工具，其遵循的用户至上的宗旨还是不变的，不 会说我现在用的是微信我就可以凌驾于用户之上了，它还是。而且，目前市面上好的微信营 销案例也正是这么去做的。比如我关注的订阅号优衣库、KiDulty潮流先锋，他们主要做的 是内容营销和活动营销。这里具体说下优衣库的案例。优衣库微信公众账号主要分为3个大 栏目:优品,优生活,优招聘。优品主要有限时特优,优惠特价,新品上市,衬衫特辑。优生活主要 包括lifetools,优星女，优星男, lifewear, dress to express。很明显,优品负责商品信息的发 布,包括折扣优惠、新品上市、特别款推介等;优生活则提供搭配方式、搭配推荐。这里要提 一点,优衣库走的是快速消费服饰理念,所以它的服饰都是标准化生产,很难在款式上非常丰富 多彩,而是通过在几个基本款式的基础上进行改动,使之成为服饰单元,再通过合理的搭配,使得 原先很简单的单元经过一系列精心的搭配后组成很多可能性并且变得时尚多姿。 优衣库对于微信的使用我是很赞成的,大言不惭地说,我也是这么想的,即着重发展移动端 的信息发布推广功能,而不要过多涉足交易。在手机上购物真的是非常糟糕的体验，即便现 在可以做到HTML5跳转，手机小屏幕的限制使得移动商务在购物这块始终无法与传统电商 相提并论。相比之下,查看搭配方案、了解新品特色、参与抽奖活动要简单可操作得多。优 衣库正是这么做的,让你上下班途中想到可以看看明天的穿衣方案、或者冬天是否有打折刚 好可以买条裤子、甚至圣诞了去领一张优惠券。直接放弃交易功能防止不良的使用体验阻碍 用户对该公众账号其他功能的使用。非常恰到好处地做手机端该做的事,不多一分也不少一 分。 因此，我认为微信营销，订阅号是必不可少的，甚至可以没有服务号也必须得有订阅号。 订阅号是维系粉丝的关键，它能让老顾客更加钟情于你，并甘愿为你做活广告免费推广你， 而有了服务号的辅助，它还能帮助你做CRM，方便做更精准的营销，还能做ERP，让你更好 得调配自身资源，最终，让你更好地服务所有粉丝。我觉得这才是微信营销。 另外，结合目前我们公司的情况，在微信上做活动营销可以作为我们招商部日后的一个 工作方向。平时线下搞活动，成本高，定位不精确，时间跨度长，而且收效极微。通过微信 这个平台，首先可以不计成本地更加大胆地去思考任何活动方案，然后根据活动需要做必要 的准备工作，比如招商、谈合作。 其实以上所说的，都建立在已经有粉丝的理论基础上。微信从另一个角度上讲，是个闭 塞的圈子，因为你不可能硬把别人拉过来做你的粉丝。有别于微博，微信用户对自己关注的 人会更在意其对自己生活圈的影响。所以我觉得，获得粉丝是我们工作的第二个方向。 总的来说，对于微信，我们要