北京交通大学成人教育管理学答案作业1.doc

离线作业1 第一章 管理系统 一、判断题 1.管理的本质是协调。（ √ ） 2.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。（ √ ） 3.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。（ × ） 4.物质驱动是社会组织动力机制中的最基本的力量。（ × ） 二、单项选择题 1.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。 A.核心环节 B.作业环节 C.本质 D.对人的管理 2.管理过程中最经常、最关键的职能是（ B ）。 A.控制职能 B.领导职能 C.组织职能 D.计划职能 3.从狭义上看，以（ B ）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 A.信息管理 B.管人 C.时间管理 D.财务管理 4.参谋人员的主要职能是（ C ）。 A.执行和监督 B.决策和指挥 C.咨询、建议和指导 D.监督和控制 5.对高层管理者来说，（ C ）更为重要。 A.创新技能 B.技术技能 C.概念技能 D.业务技能 三、多项选择题 1.管理系统的构成要素包括（ ABCD ）。 A.管理目标 B.管理主体 C.管理对象 D.管理环境 2.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（ ABD ）。 A.对应关系 B.交换关系 C.反比例关系 D.影响关系 3.管理机制的特征是（ ABCD ）。 A.系统性 B.客观性 C.自动性 D.稳定性 4.管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法，其特点表现为（ ABCD ）。 A.强制性 B.直接性 C.垂直性 D.无偿性 四、简答题 1.简述管理既是科学又是艺术。 （1）管理是一门科学。 管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。 （2）管理又是一门艺术。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧。这就是所谓管理是艺术的涵义。把管理只当成科学，排斥管理的艺术，完全按管理原理与原则去刻板地解决管理问题，也必然碰壁，不能取得成功。 （3）管理是科学与艺术的结合。管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，其间并没有明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。答案讲解：本题主要考核管理学的特点。 第二章 管理思想 一、判断题 1. 法约尔被称为“科学管理之父”。（ × ） 2.科学管理论认为，管理的中心问题是提高劳动生产率。 3.最早提出管理职能的人是韦伯。（ × ） 4.人际关系学说的创始人是梅奥。（ √ ） 二、单项选择题 1.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（ A ） A.有差别的计件工资制 B.计件工资制 C.计时工资制 D.奖励工资制 2.韦伯在管理科学上的主要贡献是提出了（ C ）模式。 A.行政组织体系 B.过程管理理论 C.理想的行政组织体系 D.人际关系 3.权变管理理论的代表人物是（ B ）。 A.德鲁克 B.卢桑斯和伍德沃德 C.巴纳德 D.西蒙 三、多项选择题 1.法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在（ ABC ） A.身体方面 B.智力方面 C.教育方面 D.能力方面 2.彼得?圣吉，在学习组织中，有五项新的技能正在逐渐集聚起来，这五项技能被称为“五项修炼”，它包括（ ABCD ）。 A.追求自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同远景目标 D.开展团队学习 3.组织文化的结构主要由以下层次构成（ ABC ）。 A.精神文化层 B.制度文化层 C.物质文化层 D.本质文化层 4.组织文化的功能有（ ABCD ） A.导向功能 B.集聚功能 C.激励功能 D.辐射功能 四、简答题 1.试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献 （1）管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）工时研究与劳动方法的标准化；（3）科学挑选与培训工人；（4）实行差别计件工资制；（5）管理职能与作业职能分离；（6）实行“例外原则”；（7）强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”。 2.简