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----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 人力资源管理体系培训 人力资源管理体系培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 1.1系统梳理、优化现有人力资源管理职能，形成成型文件。 1.2尝试实施部门流程建设 2、工作开展计划 此项系统性的工作主要包括人力资源管理应有流程解析；战略性人力资源规划；具体达成措施与计划；支持性制度流程建设；变革/维护管理五项主要工作内容/阶段。 2.1人力资源管理应有流程解析 本项工作基于社会现阶段人力资源管理理论知识，结合公司行业特点及现行管理习惯模式，提炼公司的人力资源管理部门应当具备/有必要实施的管理职能。公司人力资源工作人员应充分考虑公司的战略发展对人力资源管理的需求，站在人力资源管理的专业角度对人力资源管理的各项主要职能细分成支持实现特定职能的若干相辅相成的二级流程，进而针对每个二级流程的运行结点制定能保证各二级流程落地实施的支持性三级流程。 此过程主要是对人力资源管理纯理论的提炼，同时结合公司现阶段人力资源管理体系的建设进度和进一步的发展需求计划，形成一份可以指导公司各项人力资源管理工作开展得总纲性文件。 详见附件《人力资源管理应有流程解析》 2.2战略性人力资源规划 此阶段主要是综合分析公司的外部经营环境和内部发展现状及需求，制订公司本年度战略要素和目标，并在上个环节形成的《人力资源管理应有流程》中选择适宜的项目组织实施来保证公司整体战略实现的工作阶段。 本阶段通过专业的设计工具和方法辨、分解各项指标，设计必备的实施流程，界定其中的逻辑作用关系，形成方向指导性文件和工作规划书。主要包括部门层级及员工个人层级的业务流程提炼、分解、界定权重、拟定战略地图、BPI等具体工作。 由于本公司至今尚未形成专业系统的规划设计工作流程，以往的工作数据信息均未保存分析，因此现有管理基础不足以支持我们做由上而下的整体规划。基于现状考虑，为了最大限度降低本次管理改革给实际工作带来的适应期的不良影响，我们按照自下而上的设计思路，先设计具体的工作开展流程，再归纳总结战略地图，为以后的管理工作积累基础。 2.2.1业务流程选择 基于现有的人力资源管理水平和开发能力，根据工作需要选择我们要完善的流程部分，作为部门下年度工作目标。 2.2.2业务目标流程结点分解 针对每一个目标流程，我们采用“流程5因素法”对其进行彻底剖析。 流程名称（二级流程）流程目的结点序号流程结点描述 （三级流程）指标推导维度时间质量数量成本风险控制步骤1指标步骤2指标步骤3指标………通过此项工作，明确各项业务流程的落地实施步骤和其具体的衡量指标，进而采用“交互对比法”，确定各项步骤指标的权重。本环节工作结果还可作为流程绩效体系的设计资料。 2.2.3战略要素提炼 根据我们提炼出的业务流程，可以归纳出这些流程能解决/达成的战略要素，其中二级流程对应部门级的，三级流程对应项目组或者个人级的。 根据各类专业战略目标分解设计工具及其设计理念，分清其中各自的考核指标和分解指标何其权重，编写“战略要素解释”： 指标编号指标名称指标性质指标定义计算公式计量单位极性信息来源主导部门信息来源文件据此工作结果，结合平衡记分卡（BSC）理论和战略地图设计原理，拟定各层级“战略地图”。 2.2.