三章节 计划.pptVIP

第三章 计划;教学计划;第一节 计划工作 ;计划的内容常用5W1H来表示。 （1）做什么（What）。 （2）为什么要做（Why）。 （3）谁去做（Who）。 （4）什么时候做（When）。 （5）在什么地方做（Where）。 （6）怎么做（How）。;★计划的作用;二、 计划的重要性 ;（三）普遍性 ：计划是所有管理者的一个共同职能 。 （四）效率性 ：计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且要从众多的方案中选择最满意的方案，以求资源的合理利用和提高效率。 （五）创造性 ：计划面对未来，解决新问题，把握新机会，所以它是一个创造性的管理过程.;三、 对计划的认识 ;四、 计划的种类和类型 ;3.按明确程度分 可分为具体性计划和指导性计划 4.按表现形式分 可分为宗旨、使命、目标、战略、政策、程序和规章、规划、预算等 5、按空间分 综合性计划、专业性计划 ;（二）、三种基本计划类型 ;第二节 计划工作的程序和方法 ;第三节 目标管理 ;二、 目标的作用 （一）方向作用 （二）激励作用 （三）凝聚作用 （四）考核作用;三、 目标管理的含义 ;目标管理的实质就是：以目标作为各项管理活动的指南；以目标来形成组织的向心力和综合力；以目标来激励和调动广大组织成员的积极性；以目标的实现程度来评价每个单位和个人的工作好坏和贡献大小 ;四、 目标管理的基本步骤 ;（五）管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划 （六）实施行动计划 （七）定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈 （八）基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 ;五、 目标管理的优点 ;六、 目标管理的缺点 ;第四节 决策 ;决策的特点;二、 决策的基本程序 ;三、 决策的类型和方法 ;★3.按决策活动结果的确定性划分 确定性决策（盈亏平衡法：图上作业法、公式计算法）：不管方案有多少种，只有一种确定的结果。 风险性决策（决策树法、决策表法）：方案实施可能有几种不同的情况或叫自然状态（其出现概率已知），每种情况下的后果即效益是可以确定的，但不可确定的是最终将出现哪一种情况。 不确定性决策 （乐观法、悲观法、折中法、最大后悔值最??法）：方案实施会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策（后果未知、各种状态的发生概率也未知）。;（二）决策的方法 ;（2）决策树法;;非确定型决策的方案选择法;（4）悲观法;（5）后悔值法（“最大后悔值”最小原则）;2、定性决策方法;本章小节