刘军元-颠覆员工满意度--伟大管理的12要素.pptVIP

主讲人：刘军元 栖息谷网络社区河北联络官 栖息谷河北家人首期（2004年）聚会发起人银河人才网 教育培训总监、职业培训师 E-mail：e-hr@163.com MB*;目录;家园那些人 那些事儿;胡涂－从种树到安家-对家园发展的思索 ;;征服世界的将是这样一些人，开始的时候，他们试图找到梦想中的乐园，最终，当他们无法找到的时候，就亲手创造了它。 --乔治.肖伯纳;员工满意度调查的“困境”;;概念解释-员工满意度;员工满意度五大维度;员工满意度的价值;员工满意度调查问卷设计;例：员工满意度调查量表;关于员工满意度调查;错误的假设;员工满意度调查的合理运用;员工满意度调查运用方法;员工”满意度调查”十大误区;深入跟踪-员工满意的“谬误”;;员工满意度是个陷阱？;可靠解决之道：满意度-敬业度的转换;伟大管理的12要素Q12是什么？;推荐几本书;中国企业员工敬业度调查（2007-2008）;;Q12;Q12是什么？;盖洛普工作环境评测与管理;Q1:我知道对我的工作要求 。 Q2:我有做好我的工作所需要的材料与设备。 Q3:在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 Q4:在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。 Q5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 Q6:工作单位有人鼓励我的发展。 Q7