助理物业的管理基本知识点复习题.docxVIP

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助理物业的管理基本知识点复习题

找 HYPERLINK 家教,到 HYPERLINK 阳光  HYPERLINK 阳光家教网 全国最大 HYPERLINK 家教平台  HYPERLINK   HYPERLINK 家教网 找 HYPERLINK 家教上 HYPERLINK 阳光家教网 一、职业道德理论知识部分 (一)单项选择题 1、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是(??? )。 (A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习 (B)既要向同行学习,也要向 行业以外的人学习 (C)学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习 (D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识 2、 英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此.你的感受是(??? )。 (A) 前人是无法超越的? ? (B)雷思富有敬业精神 (C)雷恩设计水平太低? ? (D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平 3、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是(??? )? (A)坐下来休息一下 (B)与同事聊聊天 ? (C) 整理一下货架上的物品? ? (D)看报纸 4、符合从业人员举止得体要求的是(? )? (A)态度谦卑 ? (B)表情严肃? ? (C)谨小慎微 ? (D) 形象庄重 5、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了(??? )的重要性。 (A)爱岗敬业 ? (B)团结协作 ? (C) 勤劳节俭 ? (D)文明礼貌 6、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是(??? )。 (A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业 (B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排 (C)兴趣和爱好是天生的.后天无法培养 (D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来 7、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是(??? )。 (A)诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展 (B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处 (C)信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要 (D)法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育 8、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是(??? )。 (A)在其位,谋其职 ? (B)钱多就多干,钱少就少干 ? (C) 出工不出力 ? (D)以次充好 9、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是(??? )。 (A)对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨 (B) 不应该对家人隐瞒企业的事情 (C)对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况 (D)保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现 10、下列说法中.符合坚持真理这一要求的是(??? )。 (A)一切按照老师的要求去做? ? (B)服从领导是坚持真理 (C) 尊重师傅就是尊重真理??? ? (D)以事实为依据.不怕得罪人 11、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是(??? )。 (A)继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统 (B)大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平 (C)强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响 (D)我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜 12、正确处理与领导之间的关系.下列做法中正确的是(??? )。 (A)维护领导权威,一般不越级汇报工作 ? (B)看领导脸色行事 (C)对领导有意见要当场提出来???????? ? (D)无法完成领导安排的工作时,可以不做 13、关于师徒之间的关系,你认为正确的是(??? )。 (A) “弟子不必不如师,师不必贤于弟子” ? (B)弟子应完全按师父的话来行事 (C)徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习 (D)“师徒如父子” (二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中.选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的宇母涂) 14、职业道德包括(??? )。 (A)职业观念? ? (B)职业良心? ? (C)职业作风? ? (D)职业纪律 15、道德与法律的区别是(??? )。 (A)道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系 (B)道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施 (C)道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的 (D)道德规范就是法律规范.法律规范就是道德规范 16、职业道德的特征包括(? )。 (A)范围上的有限性?? ? (B)内容上的稳定性和连续性 (C)功能上的普遍性?? ? (D)形式上的多样性 17、社会主义市场经济可以增强人们(? )的道德观念。 (A)自主性 ? (B)竞争 ? (C)义

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