第6章调查问卷设计技术.doc

第六章 调查问卷设计技术 一、填空题 1、市场调查中常用的测量尺度由低到高的排列顺序为： 定类测量尺度 、 定序测量尺度 、 定距测量尺度 、 定比测量尺度 。 2、态度测量表法所应用的主要量表有 类别量表 、 顺序量表 、差距量表和等比量表。 3、量表中的数字仅仅用来分类的量表是 顺序量表 ，量表中的数字不仅能分类，还具有排序功能的量表是 顺序量表 ，量表中的数字同时具有分类、排序、显示各类别之间差距的量表是 等距量表 。 4、调查问卷按问题答案划分可分为 封闭式 、 开放式 、 半封闭式 三种形式。 5、调查问卷按用途划分可分为甄别问卷 、 调查问卷 、 复核问卷 三种形式。 6、问卷设计是一项十分细致的工作，一份问卷通常包括 起始部分 、 过滤部分 、主体部分地区 、和 背景部分 四部分。 7、问卷中问题的设置从形式上可分为 开放式问题 和 封闭式问题 ；从内容上可分为事实问题 和 态度问题 。 8、问卷中问题答案设计必须遵循有 穷尽性 和 互斥性 两条基本原则。 二、判断题 1、类别量表的级别比定距量表要高。（ × ） 2、能表示事物之间的顺序，并能比较其差别的量表是定距量表。（ √ ） 3、定距量表具有绝对零点而定比量表不具有绝对零点，因此前者可以进行乘除运算而后者不可以。（ × ） 4、市场调查中常用的态度量表主要有顺序量表和定距量表。（ × ） 5、比较量表属于顺序量表。（ × ） 6、评分量表属于类别量表。（ × ） 7、常量和量表是非比较量表的一种。（ × ） 8、语义差别量表是一个7级评分量表，其两端由极端词语构成。（ √） 9、剔除不符合调查要求的调查对象入样的问卷称为封闭式问卷。（ × ） 10、关于被调查者背景资料的问题要放在问卷的结尾部分。（ √ ） 11、两项选择法的优点是态度明确，便于汇总。缺点是不能了解被调查者的意见和其他问题。（√ ） 12、提问时为了使问句优美一些，应尽可能使用长句。（ × ） 13、为了节省问卷篇幅，一个问句中可以同时提两个或两个以上问题。（ × ） 14、诱导性问题是指暗示了答案的问题。（√ ） 15、为了获得消费者收入的准确数据，对于收入项目的设计通常采用填空法。（ × ） 三、选择题 1、测量是按照特定规则将数字分配给目标、人或事件将其量化的过程。如果一组数据在量表中仅仅用来分类，那么这种量表称为（ B ）。 A、顺序量表；B、类别量表；C、等距量表； D、定比量表。 2、类别量表的主要功能是（ A ） A、分类 B、分类和排序 C、A、B和显示差距 D、A、B、C和显示比率关系 3、测量消费者对类别之间的次序关系的量表是（ ） A、类别量表 B、顺序量表 C、等距量表 D、定比量表 4、顺序量表的主要功能是（ B ） A、分类 B、分类和排序 C、A、B和显示差距 D、A、B、C和显示比率关系 5、请对以下产品按您的喜爱程度给予适当的分数（最高为5分，最低为1分） 甲产品 ；乙产品 ；丙产品 ；丁产品 ，戊产品 。 请问以上使用的是哪种态度量表技术？（ D ） A、类别量表； B、差距量表； C、定比量表； D、顺序量表 6、用于测量消费者对于喜欢或不喜欢商品次序的差异距离的量表是 （） A、类别量表 B、顺序量表 C、差距量表 D、等比量表 7、差距量表的主要功能是（ C ） A、分类 B、分类和排序 C、A、B和显示差距 D、A、B、C和显示比率关系 8、在所有量表中，级别最高的量表是（ ） A、类别量表 B、顺序量表 C、差距量表 D、定比量表 9、态度测量表法中，较少采用的量表是（　　　） A、类别量表 B、顺序量表 C、定比量表 D、差距量表 10、“对下列6种品牌的洗衣粉，请按您的喜爱程度分别给予适当分数（最喜爱的给6分，最不喜爱的给1分）（ D ） 奥妙 立白 纳爱斯 奇强 白猫 佳美 ” 以上采用的是哪种态度测量方法？（ D ） A、评比量表法； B、配对比较量表法； C、固定总数量表法； D、等级排序量表。 11、对以下品牌的商品给予一定分数，其总分为100。 （1）A品牌；（2）B品牌；（3）C品牌；（4）D品牌。 以上使用的是哪种态