浅析企业员工培训给企业带来的经济效益.pdfVIP

科学之友 FriendofScienceAmateurs 2011年 12月 浅析企业员工培训给企业带来的经济效益 杨红敏 (中国铁通吉林分公司，吉林 长春 130012) 摘 要：如何为企业培养适应经济高速发展的员工；如何利用培训给企业带来更大的发 展空间，带来更多的经济效益，是当前每个企业都面临的重要问题。文章从几个方面简 要说明了企业员工培训给企业带来的经济效益。 关键词：培训；经济效益 中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1000—8136(2011)36—0147—02 人的能力不是天生造就的，而是在后天学习和社会实践的 位规范、专业知识和专业能力的要求为岗位培训的重要 目标。 过程中逐渐形成的。面对当前全球经济正在加速融入市场化、 1．2 员工培训是增强员工对企业的归属感和主人翁责任感、增 知识化 、信息网络化和全球一体化的形势，作为市场微观主体 强凝聚力的关键性工作 的企业正面临着越来越激烈而无情的市场竞争，归根到底是人 企业对员工培训的越充分 ，对员工越具有吸引力 ，越能发 才的竞争。如何为企业培养适应经济高速发展的员工 ；如何利 挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。尤其是 用培训给企业带来更大的发展空间，带来更多的经济效益 ，是 对新员工的培训 ，对新人职员工进行有效的培训，一方面可以 当前每个企业都面临的重要问题。 使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要； 1 员工培训的重要性 另一方面可以帮助新员工树立 自我人力资本投资的观念，使其 1．1 员工培训能提高员工的业务知识、服务态度和专业技能， 意识到 自我发展的重要性 ，从而积极与企业合作 ，努力提升自 增强企业盈利能力 己，使其迅速从局外人转变成为企业人的过程；是员工从一个 员工培训的一个主要方面就是岗位培训，是根据岗位要求 团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组 所应具备的知识、技能而有针对生『地对员工进行培训，其中，岗 织环境并开始初步规划 自己的职业生涯、定位 自己的角色、开 致性 。在 以上 四点基础上构建顾客价值测量工具如 F述 ： 量意味着高顾客满意度 ，对企业来说意味着顾客维持率的提高 1 ， 与顾客数量的增长，进而提高企业的销售额与利润。 CPV= (∑ 巨+∑AjEj) 参考文献 式中： 巨= ^(f)巨(f)：表示f时刻的交易感知价值； I杰姆 ·G ·巴诺斯著．客户关系管理成功奥秘 (刘祥亚等译) [M]．北京：机械工业出版社，2002 ∑J =∑J (f) (f)：表示f时刻的关系感知价值； 2PhilipKotler．GaryArmstrong：PrinciplesofMarketinglMJ． j=1 』=1 PrenticeHall，1999 = (t)：表示 t时刻交易价值部分各变量的权重；