“本科生图书馆”建设——基于读者目标群的高校图书馆纸质资源建设策略.pdfVIP

四川图书馆学报 2015 年3 期总第 205 期 r ••--•--•--•--•--•••-•--•--•--•-.,. 文章编号:1∞3 -7136(2015)03-∞11-04 l 翻遍翰腾腾整整i k甸-←--←--←--←--←--←帽『←--←--←--←--←. 本科生图书馆建设 一一基于读者目标群的高校图书馆纸质资源建设策略 杨华 (电子科技大学图书馆，四川成都 611731 ) 摘 要:借鉴营销学中的客户关系管理理论(CRM) ，通过 2011 年皮纸质资源借阅数据的分析，将读者细分成本科、 硕士、博士及教师三个群，分析群体特点a需求，提出高校图书馆纸质资源建设应针对本科及硕士群体的采访策 略，并给出了一些具体的建议。 关键词:本科生图书馆;纸质资源;资源建设;高校图书馆;CRM; 目标群;目标定位 中圈分类号:G253 文献标识码:A 近年来，电子图书和数字出版的蓬勃发展，以及 者群的细分对纸质文献资源建设的影响、纸质文献 高校图书馆经费的分配越来越倾向于电子资源的采 资源建设新思路等多角度的研究。杭州电子科技大 购，使纸质资源建设趋于尴尬的局面，是继续进行纸 学图书馆喻家英认为针对不同的读者群体，确定纸 质资源建设，还是干脆停下来，只进行电子资源建 质图书与电子图书建设的比例。西安交通大学图书 设，是当下高校图书馆馆长及采访馆员面临的最大 馆凌黎探讨了基于读者群的细分，进行服务扩展，并 问题。 引导纸质文献资源的建设。 1 本科生图书馆概念及相关研究情况 2 纸质资源建设的现状 笔者最初接触到本科生图书馆概念，是武汉 数字化时代已经到来，电子图书异军突起，图书 大学图书馆馆长张洪元教授应邀到本馆作讲座时提 馆开始大量购买电子图书。电子图书是以电子载体 出来的，他认为应当树立当前文献资源建设思路，即 存储和利用的知识信息资源，电子图书是当代图书 并行不悖的本科生图书馆与学术图书馆资源 馆的一大特征，纸质资源正在逐渐萎缩。在许多高 建设。本科生图书馆建设，也就是针对大学图书 校图书馆，纸质图书的经费基本保持不变，但电子资 馆纸质资源的建设，因为99% 以上的进馆读者为本 源建设的经费却年年都在看涨，而且涨幅还很大，可 科生，其与书刊交互的主要目的是学习浏览(加强 见从决策者及上级领导的态度来看，都已向电子资 素质、考级、休闲等) ，针对图书馆纸质资源的采购 源建设倾斜，所以现阶段的纸质资源建设非常尴尬， 策略就是应该围绕本科生群体来制定，采购的纸质 纸质资源建设是否继续