面向工程机械产品配置的客户需求分层模型研究及应用.pdfVIP

学兔兔 面向工程机械产品配置的客户需求分层模型研究及应用 袁小林 ，史明华 ，陈 立 (1．天津工业大学机械电子学院；2．中国工程机械总公司) 2 摘 要：针对客户需求驱动工程机械产品的快速配置，建立了基于通用物料清单产品族模 ： 型，为产品族定义一组标准配置和设计相应的零部件选配树；建立客户需求分层模型，将客户需 求分为整体性能参数、功能部件、外观和销售特性4层，以分类树的形式构建客户需求输入模 板，采用客户需求域向产品族结构域的分层映射方法，在上述模型的基础上开发了产品配置系 ：统。在平地机中的初步应用表明，骨宦够实现客户需求的分层输入及映射，实现快速、灵活和准确 ； ：的产品配置。 ； I I 。 l ‘ t t l l t I l l I I I ‘ l I I I l I I ‘ I ‘ I I I I I ‘ I I I I ‘ ‘ I I I ‘ I I ‘ ‘ I t I t t t t t t t t t t 。 t t t t t t ‘ 关键词：工程机械；需求分层；通用物料清单；产品族；产品配置 大规模定制(Mass Customization，MC)的核心问 同一个平台上，各个具有相同接口、相似结构的单元 题是如何尽可能减少产品内部多样化，增加产品外 模块通过有约束的组合所派生出来的满足某类客户 部多样化LlJ，解决产品内部多样化与外部多样化矛盾 需求的一系列产品的集合。一个产品族模型需要有 的关键技术之一是产品配置的合理性和灵活性。客 描述某一组产品的能力，传统的产品数据结构一般 户需求是MC中产品配置设计的最初来源，直接关 为常规BOM(Bill—of-Materials)，常规BOM的节点都 系着能否快速配置出满足客户个性化需求的产品， 是常量，它只能描述某一种产品。本文采用文献【5]提 文献[2—3]研究了客户需求的分类，分析了各种类型 出的通用物料清单(GBOM)建立工程机械产品族模 下的产品配置过程的映射关系，实现了对不同类型 型，它由一个表示产品系列中通用产品层次结构的 的客户需求进行统一的产品配置模型的表达，而工 BOM结构和一个选配树组成，提供了一种用有限数 程机械产品结构复杂、功能部件繁多，致使其配置过 据描述大量产品品种的方式，用一个通用的产品结 程比较复杂，上述文献提出的客户需求分类和直接 构树来表示产品族的完全结构，同时保持了BOM的 实现从客户需求域向产品结构域映射的方法难以应 结构信息。平地机为某工程机械企业的主导产品，它 用于工程机械。本文基于通用物料清单(Generic 主要由机械机构、电气系统、液压系统和动力系统等 Bill—of-Materials，GBOM)构建工程机械产品族，将客 4部分组成。它由发动机的飞轮输出功率，经变矩 户需求分类分层，研究客户需求驱动的工程机械产 器、变速器、后桥、平衡箱驱动车轮，使整机行走；由 品配置，开发适用于销售员、设计人员、相关生产人 液压缸驱动作业装置回转及调整铲刀倾斜角度，实 员及客户等多角色的产品配置系统。 现铲刀的灵活作业。图1为基于通用物料清单的 PY180G一3平地机产品族模型。 1 基于通用物料清单的工程机械产品族 图1中标准配置为该产品族的基本构成，对应 产品族是指共享通用技术并定位于一系列相关