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商务英语沟通技能说案（课程） 主讲:陈思毅 应用外语系 学前分析 教学方法 学法指导 教学准备 教学程序 知识水平 先修课程：《商务礼仪》、《英美文化》 同修课程： 《商务英语写作》、《外贸函电》、《商务英语翻译》 学习能力 理解力强，但动手能力一般，模仿能力有待提高。 心理特点 厌倦枯燥的文字表述，喜欢生动直观的有声有色的影音、图文演示。 自编教材 《Communicating in English》, 韩小兴, 2006年; 参考书 《商务沟通—原则与实践》，Adler & Elmhost，北京大学出版社，ISBN：7301090617; 《跨文化商务沟通案例分析》，庄恩平， 上海外语教育出版社，ISBN：7810952188； 《新视野商务英语视听说(上册)》，马龙海　主编，外语教学与研究出版社，2006 年9月，ISBN: 7560056490； 《朗文商务致胜英语会话》，(英)比尔博（Bilbow,G.T.），外语教学与研究出版社，2005 年7月，ISBN:756003084X； 《商务英语阅读》，北京：高等教育出版社，2005年7月，ISBN:7040174758。 网络资源 工具资源： / / 课外学习资源： /Article/Index.html / /html/yingyufanwen584.html 多媒体课件辅助教学 课程名称：商务英语沟通技能 学 分： 4 授课对象：10商务英语（专科） 课程内容 　虚拟公司操作流程 五个虚拟公司可供借鉴 网站操作平台： （输入公司英文名字即可找到公司信息） 枫 贸易公司Maple Trade Cop. 专营时装及染料贸易 乐园贸易有限公司Fairyland Trade Co. Ltd. 专营时装及布料贸易 佛山安梦床上用品有限公司Foshan Anmos Bedding Co.,Ltd 专营床上用品贸易 无限企业Unlimited Corporation 专营糖果、时装及铝材贸易 跨海贸易公司 OST 专营水果及相关半成品加工生产和贸易 英语导游 外贸采购 销售助理 电子商务 酒店管理 项目+任务驱动型（Programme & Task- oriented) --开展3大调研项目，结合多个英语商务情景实践演练，重点演练3大商务情景。运用案例教学法、引导发现法、自学辅导法、情境教学法、调查报告作业法。 小班授课，强调师生互动、班际互动，精讲多练。 课堂教学与课外实践相结合。 多媒体教学手段。充分利用各种有声音像资料, 运用摄像，录音设备及多媒体播放工具。 坚持“以学生为中心，以能力为本位”的教学理念。 以提高学生动手能力和模仿能力为主，使用各种手段提高学生的学习兴趣，改变学生的被动学习状态为主动学习。 深化学法观念。帮助学生从“学会”向“会学”转变。 课内指导和课外支持。 课程答疑 教师姓名：陈思毅 答疑时间：星期三5-6节、星期四3-4节 办公地点：外语系办公室 电 话E-MAIL QQ 教具 纸质教案和CAI课件 课程介绍 教材及参考资源 多媒体设备（电脑、投影仪、音响公放、麦克风） 相关影视音像素材 Thanks !Have a nice day! ? * * 学生分析 教材及资源分析 动漫 案例 音像 图片 CAI课件 课程分析 知识目标 职业能力目标 主要包括交流过程、口头表达、倾听、非语言交流、面谈、求职方法、与上司、下属、同事沟通的方法，以及与顾客沟通的技巧等。 自我管理和发展的能力 与人共事相处的能力 交流沟通能力 完成任务和解决问题的能力 数字技术运用能力 设备软件运用能力 创新和设计能力 教学目标 旨在提高学生在实际商务活动情境中与其他人交往和沟通的能力。 课程目标 17: Apply a range of skills and techniques to develop a variety of ideas in the creation of new/modified products, services or situations 18: Use a range of thought processes Applying Design and Creativity 16: Use a range of technological equipment and systems Applying Technology 15: Apply num