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整合框架下的产品属性比较机理研究综述.pdf
管理学报第 8 卷第 10 期 2011 年 10 月
生聚焦放应。
效应类型
选择集类型 比较过程
\1 =-Jí:. )M~~ I~ 在二元选择集内,强制性选择的限制使得
不同属性间信息的可鉴别性出现差异,导致共
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同属性产生抵消放应、特殊属性产生聚集效应,
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… - 竹 M 一 - L - M - - 性 一 - - 之 a E 臼 一 且 白
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!jB 因此在二元选择集内,消费者倾向于选择特殊
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,, 属性进行比较。
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1. 2 二元选择集内量差信息的选择
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在二元选择集内,如果属性之间不是以共
信息形式
同属性和特殊属性的形式存在,而是以属性量
固 1 基于过程解构的产品属性比较机理整合框架
差的形式存在,消费者会如何选择信息呢?李
2 个属性和 B 品牌的触摸屏和双卡双待 2 个属
好~6J 提出了齐当别理论,并进行了大量的研究,
性相比较时,蓝牙和触模屏就是特殊属性,而双
从消费者信息处理中寻求优势的角度来探寻属
卡双待是共同属性。在属性量差信息中涉及的
性比较中的顾客信息选择行为。
是维度相同但量化的效价不同的情形。
齐当别的信息处理模式认为,人们的决策
1 属性比较中的信息选择机理 并不是在精确计算的基础上追求最大期望值,
而是从整体上相对模糊地辨别选择对象之间的
产品属性的比较首先捞及比较信息的选择
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