qp-003管理评审管理程序.docVIP

目的 对质量管理体系的适宜性、有效性、充分性按计划的时间间隔进行系统地评价。通过管理评审，不断改善体系及其运行效果。 范围 本公司质量方针、质量手册、程序文件，内外部审核结果、客户要求等，均纳入审核范围内。 权责 3.1总经理： 负责按期进行评审；主持评审会并对体系运行情况作出切合实际 地评价；批准管理评审报告。 3.2管理者代表：负责管理评审计划地落实和组织协调工作；向总经理报告体系的运行情况，提出关于管理评审的建议，并协助总经理作好有关各项工作；评审后的追踪检查及报告并协调落实改进措施中的问题。 3.3综合管理部：协助总经理、管理者代表作好有关管理评审的各项工作；收集并准备管理评审所需的资料；整理并编写管理评审报告；对评审后的跟踪活动具体实施管理。 3.4相关部门：部门主管负责准备并提供评审所需的与管辖范围有关的资料；负责实施管理评审提出的涉及本部门的质量改进活动。 定义 无。 作业内容 5.1 管理评审一般规定 5.1.1 为确保质量管理体系包含质量方针及质量目标具有持续之适用性及有效性, 管理评审在一般情况下一年进行一次，两次管理评审日期间隔最长不超过12个月，特殊情况下（如：组织结构发生重大变化、发生重要客户投诉时等）由总经理视需要增加管理评审次数。实施管理审查并制定年度管理审查计划。 5.1.2 管理审查记录依规定予以保存。 5.1.3 管理评审应针对体系适宜性、充分性和有效性进行评价。 5.1.4 应对是否需要更改公司的体系、方针和目标作出评价。 5.1.5 应评审体系的现行状况和改进时机。 5.2 管理评审的输入依《管理评审计划》可包含下列: 5.2.1 内、外部审核结果检讨及问题点追踪。 5.2.2 包括客户回馈的沟通活动。 5.2.3 过程业绩和产品的符合性。 5.2.4 纠正措施与预防措施之执行状况。 5.2.5 对以往管理审查之问题点改善成效。 5.2.6 可能影响质量管理体系之变更。 5.2.7 改进的建议。 5.3 评审的准备 5.3.1管理者代表应根据总经理意图、负责制定《管理评审计划》，明确评审会议时间、地点，评审内容和评审输入要求。并经总经理批准后通知参评人员。 5.3.2 各成员根据评审输入的背景材料及本部门的实际，对体系作出评价。 5.4 评审会议 5.4.1 会议依评审事项逐一提报和检查，并针对以往列入的改善追踪事项作出追踪或报告 5.4.2 总经理对所涉及的评审内容作出结论 5.5 管理评审的输出(“管理评审会议记录”)可包含下列: 5.5.1 质量管理体系及其控制过程有效性之改进。 5.5.2 议决事项。 5.5.3 客户要求有关产品之改进。 5.5.4 资源的需求。 5.5.5 方针和目标的修订。 5.6 会议结束后，由管理者代表编写《管理评审报告》报总经理批准。 5.7 改进的跟踪验证 5.7.1 综合管理部负责对每一项改进要求，实施具体跟踪直到取得预期效果； 5.7.2 管理者代表负责协调解决落实改进措施中的问题，并向总经理报告。 6. 相关文件 《内部审核管理程序》 7. 相关表单 序 号 相 关 记 录 保 存 期 限 备注 1 管理评审计划 三年 2 管理评审会议记录 三年 3 管理评审报告 三年 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------