sd-2-21信息交流控制程序.docVIP

1.目的： 为实现本公司环境信息的内、外部交流，确保体系的有效运行，特制订本程序。 2.适用范围： 本程序适用于公司内、外部环境信息交流的有关活动。 3.职责： 3.1行政部是环境信息交流的综合管理部门，负责内、外部环境信息的交流和管理。 3.2各部门负责相应业务范围内的信息交流，并配合行政部做好信息交流工作。 4.程序： 4.1总则 4.1.1信息交流的途径可以是口头或书面文件，以及其它一切可以利用的通讯及宣传工具。 4.1.2环境信息分为内部信息和外部信息。 4.1.3信息内容应准确可靠。 4.1.4各部门负责本部门环境信息记录 4.2环境信息交流的主要内容 4.2.1内部环境信息交流主要包括： A．环境方针、目标、指标和管理方案； B．环境因素和重要环境因素的信息； C．相关的环保法律和法规； D．职责和权限信息； E．培训信息； F．监测和测量与监控信息； G．不符合与纠正信息； H．内部审核、管理评审及外部审核信息； I．紧急事故与应急响应信息等。 4.2.2外部信息交流主要包括： A．环境方针的传达； B．法律、法规的获取与环保部门的联系； C．监测和测量结果的信息； D．认证与监督结果的信息； E．相关方的抱怨信息； F．环境法律、法规的变更信息； G来自上级主管部门及行业的有关环境信息； H．环境方针的对外宣传。 4.3环境信息的传递与管理 4.3.1内部信息的传递与管理 A．有关体系的环境方针由总经理发布，行政部以文件或墙报等方式负责传达。环境管理体系文件中的环境目标、指标及管理方案以及职责和权限等信息由行政部以文件形式下发到各相关部门，并负责解释。 B．员工及部门发现不符合情况应及时处理并向主管部门报告，主管部门应将不符合信息填写在《环境信息传递一览表》内； C．当发生紧急情况时，发生部门应及时通报主管部门及行政部，行政部应协同主管部门调查情况，策划对策，付诸实施。并制定防止再发生措施，报环境管理者代表。重要环境事故经总经理批准后通报全公司，并对事故的处理过程和预防措施等进行记录。 D．行政部将有关环境的法律、法规变更信息及时通报给公司的相关部门； E．各部门将本部门的环境培训需求提交行政部，行政部对各部门进行培训并对培训的情况进行检查。 F．行政部将环境管理体系审核和管理评审情况通报给相关部门； G．行政部及时将监测和测量和监控结果的信息通报给相关方，需要改进时，协助相关部门制定对策并监督实施； H．部门内部及部门之间的其它信息交流通过本部门主管传达处理。 4.3.2外部环境信息交流传递与管理 A．根据需要各相关部门可以将本公司的环境方针依据《对相关方施加环境影响控制程序》通报相关方。 B．行政部每隔半年到环保局、标准出版社等部门依据《法律与其它要求获取、识别与更新控制程序》跟踪ISO14001系列标准的发展动态，并将变化报告环境管理者代表及相关部门。 C．行政部定期与环境保护监测和测量联系，对本公司内部水、声、噪音等污染源按照《监测和测量控制程序》进行监测和测量，并将监测和测量结果通报各部门。 D．有关部门接收到相关方投诉信息时应填写《相关方环境信息交流记录表》并报行政部(重要环境信息报环境管理者代表)，行政部应将投诉信息传达到有关部门，责任部门按《不合格品控制程序》制定对策、付诸实施，行政部将处理结果通报相关方； E．环境管理者代表联络外部审核认证事宜，并将审核认证结果及时通报给各部门。 F .重要环境因素由环境管理者代表决定是否向外交流并形成文件。 4.3.3环境信息交流记录应字迹清晰，内容准确，并有可追溯性；由行政部保管。 5.支持性文件： 5.1《不合格品控制程序》 5.2《监测和测量控制程序》 5.3《法律与其它要求获取、识别与更新控制程序》 5.4《对相关方施加环境影响控制程序》 6.记录： 6.1《环境信息传递一览表》 6.2《相关方环境信息交流记录表》 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------