iso质量管理体系部门职责分工明细版.doc

根据公司体系文件要求，将相关工作分解至公司各部门(包括总经理、管理者代表、综合办公室、总师办、经营处、工程监理中心、招标代理中心、造价咨询中心、项目监理机构等)，但不限于此，请公司各部门务必执行，更具体表述和要求见公司体系文件。(关键在执行) 总经理 质量管理体系规定的工作内容 完成时间 组织建立公司组织结构，成立公司职能部门、生产中心等 体系建立时 体系改进时 组织各部门策划、建立、实施、保持和改进质量管理体系(包括其变更)，形成文件，做好记录 体系建立时 体系改进时 批准、发布质量手册(包括其修改) 体系建立时 体系改进时 接受管理者代表的质量管理体系业绩和任何改进需求的报告 阶段性之末 批准公司行政文件 适时 责成总师办采用多种形式向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，必要时责成相关部门制定措施，形成规范化文件，督促各部门实施之，形成记录 适时 责成综合办公室或总师办采取多种形式了解和掌握资源状况(包括资源质量)，形成记录 适时 责成经营处了解和掌握顾客需求，采取相应措施(包括资源调配)，形成规范化文件，督促各部门实施之，形成记录 适时 责成管理者代表处置顾客(业主)抱怨、不满意或投诉，表扬令顾客(业主)满意的部门 适时 组织管理者代表和各部门制定质量方针、公司质量目标(包括其变更)，明确质量方针的含义，批准、发布之。督促各部门做好本部门工作，杜绝