2012年培训课件：企业在运行绩效管理.ppt

* 针对这一情况，一些企业往往将职能人员考核引入行为目标考核，构建职能人员完整的绩效 结果目标KPI 行为目标GS 结果目标 (What) 行为目标 (How) 绩效 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 行为目标考核要求对员工的行为及时的跟踪，因而引入工作日志 工作日志概念：工作日志是记录员工一天工作的有关文件，它提供了日后详细了解工作执行过程、方式及结果的可能。工作日志不用很复杂，主要记录当天要做的工作，当天已完成的情况以及其他一些相关信息。 工作日志功能： 1、提醒作用； 2、跟踪作用； 3、业绩证明，考核的重要依据； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 绩效考核与工作日志有着紧密的关系，它的引入将很好驱动企业目标体系与绩效体系的结合 管理层 是否分解为部门计划？ 组织 总目标\计划 执行 依据目标、任务、计划、职责执行 部门 部门目标\计划 个人 个人目标\计划 专项任务 是否个人计划？ 记录 通过工作日志记录执行过程、执行结果 监督检查 对目标、任务、计划、职责完成过程和结果进行监督 统计 工作内容、数量、质量、时间、结果统计 绩效考核 量化分析统计结果 监控、统计、分析、反馈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 工作日志填写示例 工作序号 1 2 3 今天要做的工作任务 组织一场培训 到市局送份材料 制定明年培训计划 任务等级 紧急 紧急 次紧急 任务发布人 部门长 部门长 部门长 任务要求完成时间 12月3日 12月2日 12月15日 责任人 A B C 今天已完成工作 联系好了培训师 送材料 工作日志填写表格 记录人： 记录时间: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 要保证考核效果，不仅要考虑方案本身的合理性，同时还要充分考虑考核执行人的能动性，把这一因素考虑进考核方案的设计中 1、考核人照顾“部门兄弟”或者不愿得罪员工，结果出现满堂红或平均主义； 2、部门之间评分标准不一致，横向难以比较（宽严不一）； 3、考核人不认真对待员工考核； 4、员工个人绩效与部门绩效脱节； 部门内强制分布； 奖金二次分配； 考核系数设定； 考核人考核指标中加入“是否认真对待考核”； 强调公司领导要严格考核，同时在考核办法中约定“本部门所有员工的考核评分值最高不能超出部门长分值，平均值超出部分扣减机部门长个人分值” 部门员工最高分与最低分之间的分值差距要符合4＋0.5*n(其中n表示部门员工人数) 这些问题严重影响考核制度的有效实施； 常见问题： 华夏基石的解决思路： 注：合理的方案未必是可行的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 中国地方政府绩效管理模式 模式一：青岛市目标绩效管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 模式二：江苏邳州战略导向性绩效评估模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 模式三：贵州省直机关目标责任型政府绩效评估模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2