管理学组织文化与环境.pptVIP

管理万能论 管理者对组织的成败负有直接的责任。 管理象征论 管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很在程度上归因于管理者无法控制的外部力量。 管理万能论认为 一个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质。 一个组织的效果和效率的差别，在于组织中管理者的决策和行动。 组织的最高管理者是组织的中流砥柱。他们能克服任何障碍去实现组织的目标。 定义 组织成员共有的价值和信念体系。 文化是一种共有的知觉； 文化是对组织的一种描述而不是评价。 组织文化的作用 任何组织均有其文化，在某些程度上支配其成员行为；并在很大程度上决定了其成员的看法及对周围世界的反应。因而，也影响着管理者的决策。 组织文化的十(七)个特征 成员的同一性（进取性）：雇员与作为一个整体的组织保持一致的程度，而不是只体现出他们的工作类型或专业领域的特征。 团体的重要性（团队导向）：工作活动围绕团队组织而不是围绕个人组织的程度。 手段结果倾向性（成果导向）：管理更注重结果或成果，而不是取得这些成果的技术和过程的程度。 系统的开放性（稳定性）：组织掌握外界环境变化并及时对这些变化作出反应的程度。 文化的来源 组织的创始人的倾向性和假设。通过描绘组织应该是什么样子的方式来建立组织早期的文化。 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西。 文化的类型：强文化和弱文化 强文化：强烈拥有并广泛共享基本价