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三.8D报告和质量7钻 三.8D报告和质量7钻 三.8D报告和质量7钻 8D报告（纠正/预防措施） 三.8D报告和质量7钻 8D（8 Disciplines）：问题解决8步法 8D的原名叫8 Disciplines，意思是8个人人皆知解决问题的固定步骤。最初是由Ford公司提出的全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后成为QS9000/ISO TS16949、福特公司的特殊要求。目前很多企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。 三.8D报告和质量7钻 出租屋内，一日早晨，王五正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。 案例： 三.8D报告和质量7钻 D1-成立改善小组： 马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。 三.8D报告和质量7钻 D2（第二步）：问题描述 王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。 三.8D报告和质量7钻 D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策） 1、马上与小组