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学兔兔 项目管理与EPC I PM&EPC
浅谈工程企业绩效管理体系的
设计框架
■刘长春 中国石化炼化工程公司 北京 100029
摘 要 绩效管理是企业提升核心竞争力、建立长期竞争优势战略管理控制的重要手段。文章结合工程企业的业务特点,从
战略控制的视角,围绕提高核心竞争力,针对性提出工程企业绩效管理体系的基本思路和原则、设计方法和工具,
力求增强在企业管理实践中的针对性和可操作性。
关键词 工程企业 绩效管理
中图分类号TU71 文献标识码 B 文章编号1672—9323(2010)01—0033—02
业绩管理强化了战略控制和反馈,提供了对企业战略实施 的持续提升和改进,行业领先者与跟随者的角色也会发展变化。
的有效、客观的评价和考核标准,为企业正确处理当前效益和战 最能体现工程企业核心竞争力的主要方面表现在:
略目标的关系提供了导航,能够对企业的生产经营过程和结果 (1)具备适应项目驱动型企业的组织机构和法人治理结
进行有效监督和指导,并推动企业管理的持续改进,是企业战略 构,主营业务居于业务链上游,具备良好业绩,具备以全球市场
管理的有效控制手段。 为目标的国际化经营能力。
1工程企业的业务特点与发展趋势 (2)具有完善的安全、健康、环保(HSE)的管理体系和控制
工程企业是指从事基本建设投资项目的设计、施工和项目 能力,能够有效防止和控制工程施工中安全事故的发生,企业及
管理的综合性企业,是典型的项目驱动型企业,成功承揽和高效 其执行的项目具有良好的安全、健康和环保业绩。
执行工程项目是工程企业生产运营的核心,其主要特点是技术 (3)具有较强的项目管理和企业运行的管理控制能力,能
含量高、专业能力明显、项目管理和企业运营管理的综合能力 够较好地控制项目和企业经营风险,项目预算能够得到有效执
强。 行,管理高效,客户满意度和企业美誉度高。
从目前国内国际工程建设市场的状况可以得出工程企业的 (4)具有较强的技术开发能力,拥有以核心技术为中心的
发展趋势:更注重发展一站式的项目全生命周期服务能力;从单 不断开拓新市场和整合新资源的能力,高度重视专利技术工程
纯追求规模向追求规模和效益转变;从技术含量低的低端市场 化、项目后评估和工程设计优化。
逐渐向技术密集、创新能力强的高端市场转变;从单纯在国内发 (5)重视核心员工的作用,注重培训和企业文化建设,建立
展向国际市场发展转变。 和持续改善员工与企业共同成长的管理理念和企业文化,重视
2工程企业的核心竞争力 员工的职业规划和有效激励。
工程企业成功的关键因素主要包括技术、市场运作、品牌、 3工程企业绩效管理体系设计的基本思路和原则
项目管理、设计能力、采购能力、施工能力、政府关系、人力资源 对于企业的绩效评价,只有财务指标是不够的,必须根据
等九个方面。 一般而言,项目管理能力、品牌、市场运作、设计 企业战略,采用包括产出与动因、财务与非财务以及内部与外部
能力和政府关系是相对更为重要的关键成功因素。同时,企业拥 指标的绩效管理体系,才能使绩效管理服务于企业战略管理需
有行业竞争重要性高的因素越多,表明企业的竞争地位越强,核 要,不断增强并进一步巩固企业长期竞争优势。
心竞争能力也就越强,一般也就成为行业的领先者。对行业竞争 工程企业在设计绩效管理体系之初,必须对本企业具体所
重要性低的要素依赖程度较高的企业,其竞争优势就相对较低, 处业务领域的特点、发展前景
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