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现代企业的发展之本源.doc
现代企业的发展之本源
摘要:诚信是中华的传统美德,在我国传统儒家伦理中,诚实守信被视为“立人之本”、“立政之本”。随着时代的发展,社会巨大而深刻的变化赋予诚信这一传统美德日益丰富的时代内容,也促使人们对诚信的理解从伦理道德的范畴提升到了制度建设的层面。
关键词:诚信;发展;企业
我国经济正处在转型时期,由于经济法规建立的滞后.传统道德约束力的下降.市场经济秩序的混乱.信用出现了危机。诚信是企业发展的基石。企业要在规范的市场经济体制中做强做大必须重视自身的诚信建设。根据国际惯例,任何国家和企业要到国际资本市场上融资,都必须经两家以上的评级机构评定信用级别,信用等级的高低直接决定了融资成本和融资数量。
诚信原则的适用有其特定的传统伦理基础和价值取向。
俗话说“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。诚信是企业的无形资产,是企业发展的无形动力,对企业的长远发展有着巨大的促进作用。
《孟子离娄上》曰:“居下位而不获上,民不可得而治也。获于上有道,不信于友,弗获于上矣。信于友有道,事亲弗悦.弗信于友矣。悦亲有道.反身不诚.不悦于亲矣。诚身有道.不明乎善.不诚其身矣。是故诚者,天之道也;思诚者.人之道也”。这里.“诚”表达出善意、诚意、真诚之义;“信”有事亲、信友、信赖之义.是人与人之间关系的体现。“诚”是“信”基础.“信”是“诚”表征,没有“诚”.就没有“信”.诚与信二字连用就表示诚实不欺、恪守信约。在“义”与“利”上,诚信观主张以“义”求“利”.认为在利益的争夺中能维护人类的本质和使用价值得到升华的.不是“利”.而是“义”.并且在实践中以自己的行为践履着利以义取的诚信原则。
一、我国诚信缺失的原因
(一)市场经济发展还不成熟。
市场经济以物质利益作为人们行为的驱动机制,是趋利经济,容易滋生欺诈经营。利大大干、利小小干,无利不干,是市场经济趋利性的本质表现。因此,市场经济有其积极作用的一面,也有负面影响的一面。市场经济没有充分发展,法制尚不健全,制度安排不合理,市场经济很容易处于一种内外利益关系的失衡状态。这种利益关系的失衡状态,就企业内部来说,企业与经营者、企业与职工、经营者与职工之间的利益结构不平衡,利益关系不顺,缺乏公平性,这时欺上瞒下的不诚信现象必然发生。就企业的外部来说,企业与国家、企业与企业,企业与消费者之间的利益结构不合理,缺乏公正性,这时坑害国家利益、其他企业利益和消费者利益的诚信现象必然发生。
(二)道德失控。
“道德是行为规范的总和。”“道德反映人们之间的关系,反映那种依靠社会舆论、传统习惯、特别是依靠人们内心观念,所保持的人与人之间涉及利益和义务的关系。”企业为社会提供的是产品,产品的品质和数量与人民身心健康休戚相关。为社会提供更多更好的产品,必然要求组织成员树立以人为本的观念,将外在的道德原则内化为自己的道德品质和自我需求。当社会使命变成企业成员自身对真、善、美的追求时,他们就会自觉遵守诚信规则,维护广大消费者的利益。但是,目前有些企业正处于社会转型时期,市场经济所带来的一些不良道德现象,如道德失落,拜金主义、享乐主义、使少数人道德迷失,忘记企业使命,忘记作为企业主人的职业道德和良心,片面地追求个人效用的最大化,而不是社会效用的最大化,甚至置他人身心健康于不顾。
二、诚实信用在企业经济活动中发挥着巨大的作用,其本身包含着丰富的内涵和意义
(一)诚信原则体现出真实、真诚之义。
诚信原则中的“真实”是指客观事实的正确反映及真理性的认识;其反面则是对客观事实的歪曲、颠倒。“真诚”是指人的主观意识领域里的真,不欺瞒,说真话。两者的统一就是言行一致,反映事实,坚守诺言,就是“言必行,行必果,诺必诚”。诚信原则体现着道德的维度,体现着道德的最高境界――自律精神,因为自律精神的主旨就是对真实和真诚的信诺。因此,诚信原则对事实真理,以及对该事实真相进行多方面的评价(质量、服务、经济能力、履约水平、社会声誉等),从而产生相应的信赖感,并构成交易的情感基础与行为准则。对于企业在经济活动中而言,“真”是在质量、价格、服务上履行自己的诺言,“真”就是不掺假,不说谎,就是用真诚换人心。企业按照市场经济信用规则来运行,就会得到客户的“真诚”回报。如果失去了真实和真诚,在商业活动中,其言行不一,假冒欺诈,就会有悖诚信,有悖职业道德,必受社会的谴责和经济上的惩罚,也就谈不上客户的“真诚”厚报。
(二)诚信体现着公正和平等。
社会中的每个成员,每个集团在市场竞争中遵守公正原则,是确保市场经济高效率的前提条件。平等意味着民主、自尊和信任,企业与顾客、企业与员工、企业与企业之间都应该是平等的两个
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