雯倩物流运输时效管理探析.docVIP

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 题 目： 雯倩物流运输时效管理探析 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类 型： 学生姓名： 学 号： 学 院： 商学院 班 级: 指导老师: 二0一五 年 五 月 四 日 目 录 摘要 1 关键词 1 一、 公司介绍 2 （一）公司简介 2 （二） 公司主营业务 2 1.公路货物运输 2 2.货物快递服务 2 3.个性化服务 2 4.增值服务 3 （三） 公司运输路线与范围 3 二、 运输时效的影响因素分析 3 （一）信息传递效率 3 （二）制度因素 3 （三）自然因素 4 （四）经济因素 4 三、 公司运输时效管理的动力机制分析 4 （一）市场拉动机制 4 （二）运作激励机制 4 （三）人才培育机制 4 四、 公司运输时效管理存在的主要问题 5 （一）订单信息传达不准确 5 （二）员工业务不熟练 5 （三）考核指标太单一 5 （四）对运输线路的优化缺少数据分析 5 五、 加强公司运输时效管理的建议 6 （一）保证信息渠道通畅 6 （二）重视人力资源管理 6 （三）制订合理的运输时效考核指标 6 （四）优化运输线路 6 六、 结束语 7 参考文献 8 致 谢 8 雯倩物流运输时效管理探析 班级：物流管理1232班 姓名：何梦薇 学号：1218063202 指导老师：刘全喜 摘要：运输时效管理是物流公司经营管理的重中之重，随着雯倩物流的发展，时效管理也变得越来越完善，但是在具体的实操中，还是存在诸多问题，具体表现在信息传达不及时准确，员工业务不熟练，考核指标太单一，以及对运输线路的优化缺少数据分析。相对应可以解决的办法是保证信息渠道的通畅，公司重视人力资源，设立合理的运输时效考核指标，优化运输线路。雯倩物流不仅要理解时效管理，更要充分发挥其重要性，提高顾客的满意度。 关键词：雯倩物流 运输时效 优化 公司介绍 （一）公司简介 湖南雯倩运输服务有限公司系经长沙市工商局注册设立的一家专业型专线运输企业。公司初建于2000年，以第三方物流为主，经过数年的不断发展，公司现有员工近150多人，拥有和整合各种运输车辆80余台，仓库、分拨场地3000平方米。 近十年来其为冶金矿产、石油化工、轻工食品、机械机电、建筑建材、服装纺织、快消品等数十个行业的数千名企业与个人客户提供上百万次物流服务，并与中国平安财产保险股份有限公司——长沙分公司合作，无论货值大小都可优惠办理陆路货运保险业务。目前已经成为省内物流领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获AAA级信用企业、百强物流企业、重合同守信用企业荣誉称号。 （二） 公司主营业务 雯倩物流是一个集汽运、仓储、配送等多功能于一体的现代化物流公司，开展了多种多样的业务，主要包括以下几种服务： 1.公路货物运输 雯倩物流货物运输包括零担货物运输和整车货物运输。零担运输是针对客户的小批量、多频次的零散货物，通过自有班车，提供定时的货物运输服务，目前提供以长沙为发货地通达浙江全境、上海两大精品线路。 2.货物快递服务 雯倩物流货物快递服务主要针对小件货物提供门到门的限时快速运输服务，并为电视购物、电子商务、媒体销售、直复营销等无店铺销售提供仓储、配送及二次营销一体化服务。 3.个性化服务 （1）校园行李托运 是指针对学生离校期间的行李托运需求，专门开展以运输学生行李为主的一种个性化产品，在每年的寒暑假进驻各大院校，为广大学子提供校园行李托运服务。 （2）会展物流 会展物流是为会议、展览、体育、大型活动等集体性活动提供全方位物流支持的个性化服务产品，其服务环节涵盖展品及其它物品的往返或巡回运输、市内运输、临时仓储、装卸搬运、拆/包装等。它是依托公司零担运输、整车运输、仓储、信息系统等资源优势，以现代化服务理念为指导，以“集中化”的运营模式为基础，致力于为客户提供最优的物流方案，以优质的服务、合理的价格赢得客户满意。 4.增值服务 （1）仓储：为客户提供仓库并提供库存管理的服务； （2）运费结算方式可选：客户可选择发货方付款（现付），收货方付款（提付），月度付款等运费结算方式，其中月度付款（月结）服务只对签约客户开放； （3）保价运输：是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值并按承运方规定支付一定费用为基础的一种特殊运输方式；（申明货物价值的3‰作为保价费缴纳给承运方） （4）等通知签收：货物到达后，先