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汽车行业供应商质量管理信息系统研究与开发 袁 晔 (上海汽车集团股份有限公司技术中心，上海 201804) 【摘要】 详细分析了汽车行业供应商质量管理的特点，阐述了零部件供应商的质量评级指标，并设计开 发了汽车行业供应商质量管理信息系统。结合汽车行业竞争环境和零部件供应商的特性，构建了一套包含零部 件供应商综合管理、质量体系、生产过程、物料管理、产品开发等5个评价指标体系，并详细论述了该评级体系在 Access环境下供应商质量管理信息系统的构建和实际运用。 【Abstract】 Thecharacteristicofsupplierqualitymanagementinautomotiveindustryisana— lyzed，thequalityratingindicatorofpartssupplierisexpatiated，andsupplierqualitymanagementin- formation system inautomotiveindustryisdeveloped．Combinedwiththecharacteristicofthecompeti— tionenvironmentandpartssupplierinautomotiveindustry，thesupplierratingsystembaseon5major elementsincludingmanagement，quality，production，materialandengineeringisconstructed．There- alizationandpracticeofsupplierqualitymanagementinfomr ation system usingAccesssoftwareisdis— el】ssed． 【关键词】质量管理 汽车工业 供应链管理 供应商评级 doi：10．3969／j．issn．1007-4554．2011．09．08 管理、物流管理、销售、售后管理信息系统、质量管 0 引言 理信息系统逐渐在各个汽车企业 中发展成熟。 质量管理信息系统的研究源于国外。1983年 1 供应商质量管理信息系统的功能 Feigenbaum讨论了统计过程控制 (SPC)技术与 自 介绍 动化数据采集的连接问题，使这种 自动的质量信 息反馈可以改善产品质量等级。J．W．Drewery研 1．1 汽车行业的供应商质量评价管理 究了基于 SPC技术的计算机辅助质量控制技术。 目前一些国内外汽车行业对供应商质量体系 1987年，Turtle总结 了计算机辅 助质量 系统 的要求普遍采用 TS16949的审核标准。而美 国通 (CAQ)的递阶结构和功能，CAQ的概念在欧洲，特 用和德国大众等一些大型整车企业除了要求对所 别是在德国被广泛应用。 有供货的一级供应商必须通过 Ts认证之外，还有 我国的质量管理信息系统的研究起步较晚， 自己的一套内部对供应商的审核标准。通用公司 随着21世纪的到来，信息化建设在我国各类企业 使用的是潜在供应商审核报告 (PSA)，而大众汽 中得到迅速发展，国内汽车行业 由于国外汽车企 车则使用的是Q级评审(FomrelQ)。这些都是在 业不断地进人中国市场，采购 (供应商)管理、生产 长期的项 目开发和供应商管理中积累起来的，并 收稿 日期：2011—04一l8 上海汽车 2011．09 · 35 · 能体现各 自关注点的供应商评级体系。 绿色状态，审核员会在 30天后再前往现场跟踪整 本系统对供应商的质量体系评级从以下5方