物业管理的VIP服务方案.docVIP

物业管理的VIP服务方案 物业管理的VIP服务方案提要：根据物业公司的安防方案，使用比其他园区更高科技、更全面的安防系统，以便人防与技防相结合，提高园区的安全系数 物业管理的VIP服务方案 优质服务是物业管理企业最重要的产品，物业管理企业只有把服务工作做好，才能在竞争中脱颖而出。本物业管理方案结合作者多年的工作经验，总结出物业管理行业在管理服务方面还存在着从业人员素质不高等问题，但是解决这些问题的关键还是要靠规范物业管理行业法规和制定物业管理方案，严格执行企业物业管理制度落实等问题。 随着物业服务水平对小区房屋的销售以及居住的质量影响越来越大，如何使物业服务更好地促进XXX的销售，在不断完善物业管理方案对某小区现有物业管理的基础上，对某小区进一步提高物业管理的配置及服务水平，使某业主物业管理享受到VIP服务。 一、物业管理方案-----日常维护 1、对业主房屋的管理：每月进行定期检查并记录。检查结果，如果是空置房，用短信的方式向业主反馈，并向业主提出相关建议，让业主觉得自己的房屋就算没有时间来看，物业公司也在照看着，放心让物业公司去管理。如果是业主入住的房屋，直接用纸张作好记录，投入到业主的信箱中，使业主对自己的房屋有所了解。（可为业主的空置房进行简单清扫），业主的检查记录进行专门存档，存放在业主档案文件袋中。 2、对公共部