员工赏识方案.doc

备忘录 MEMO 春雪四季酒店人力资源部（2015）第56号 致：总经理-王力女士 抄报： 各部门 TO: General Manager 由：人力资源部 From: HRD. 日期：2015-6-23 Date: JUNE 23, 2015 主题：关于员工赏识奖励的方案 为了促进酒店发展，鼓励先进，激发员工奋发向前精神，酒店特制定员工赏识方案，具体方案如下： 一、方案适用范围： 本规定适用于酒店全体员工。 二、奖励项目： 员工优秀表现分为三大部分：月度优秀员工、月度辛勤劳作奖、日常积分奖励 三、具体奖励制度： 第一部分：春雪四季酒店月度优秀员工评选制度 一、基本规定： 月度优秀员工由部门依照规定的条件推荐候选人，经人力资源部审核，并经酒店领导评选后确定人选。 每月月初评选并确定上月度2名优秀员工；次年年初，从上年各月度优秀员工人选中，评选出上年度优秀员工。 优秀员工的适合范围限于主管以下、且转正后的员工。 二、月度优秀员工评选办法 1、月度优秀员工产生办法及候选人名额分配： （1）每月月度优秀员工评选2名。 （2）各部门按照下述名额报送部门当月优秀员工侯选人： 客房部：2人 餐饮部：2人 前厅部：1人 财务部：1人 保障部：1人 市场营销部1人、 人力资源部、采购部每月推选1人 2、部门推荐条件： 各部门需依据以下条件选送当月优秀员工候选人，并填写《月度优秀员工评估表》（附后），于每月月末最后一个工作日报送人力资源部。 （1）必备条件： 当月无缺勤； 当月无过失； 当月工作量满（超）负荷； 礼仪、仪表及个人卫生体现职业标准； 岗位知识、技能达到（或超过）酒店标准。 （2）补充条件（至少符合四项）： 当月有突出的工作业绩和表现； 当月获得奖励券或表扬信（宾客意见书/客人口头表扬）相对较多； 积极参加各类培训，努力钻研专业知识，并学以致用； 自我提升意识强，当月有显著的工作进步； 工作热情高、积极主动、团结协作、主动承担额外的工作任务； 提出合理化建议，革新、创优，为酒店节约成本，或提升工作绩效； 拾金不昧，挽回宾客经济损失，为酒店赢得赞誉； 代表酒店参加各类行业竞赛或活动，取得名次； 防患于未然，避免了酒店的经济损失； 其它突出的工作表现。 3、补充规定 （1）同一名员工，如连续3个月获得月度优秀员工，部门可为员工申请酒店“精英奖”。 （2）部门推荐优秀员工候选人时，如本月无符合条件的人选部门可弃权。 4、评选程序 （1）人力资源部初选： 人力资源部在收到《月度优秀员工评估表》后，对每位候选人的参选条件逐一进行审核确认； 会同质检部征求候选人同级（不少于三人）的意见； 同时参考培训部日常对员工工作观察的反馈意见； 最后推选5位候选人呈酒店领导进行复选。 （2）酒店领导复选： 由酒店领导商讨后从5名候选人当中确定该月最终当选的2名优秀员工。 （三）年度优秀员工评选办法 每年一月份人力资源部将前一年各月评选出的《月度优秀员工评估表》附《评选名单》呈报酒店领导参阅，并确定年度优秀员工。 精英奖的奖励办法 对于获得酒店“精英奖”的员工，酒店将为员工颁发荣誉证书、奖金500元奖励以及十分奖励券的奖励。 （五）优秀员工奖励办法 1、在每月员工大会上通报酒店上月优秀员工。并颁发荣誉证书、奖金300元奖励以及五分奖励券的奖励。 2、在每年年初酒店工作会上，对年度优秀员工给予表彰，并颁发荣誉证书及奖励。 3、对于优秀员工表彰的同时，安排与酒店领导合影留念，照片及事迹刊登在酒店宣传栏内宣传。 第二部分：春雪四季酒店月度辛勤劳作奖评选制度 （一）基本规定： 本制度适用于酒店各部门员工（包含学员）。 1、各部门每月月初依照规定的条件推荐月度辛勤劳作奖候选人，经人力资源部审核，报酒店领导评选后确定人选。 （二）辛勤劳作奖评选办法 1、辛勤劳作奖产生办法及候选人名额分配： （1）每月辛勤劳作奖评选2名。 （2）各部门按照下述名额报送部门当月辛勤劳作奖侯选人： 客房部：