如何建立高效人际关系.pptVIP

传统文化下的 ——中国式人情海纳川培训中心 课程大纲 一 说不尽的人情 七 不糊涂的人情 二 躲不掉的人情 八 讲实在的人情 三 还不清的人情 九 把人情做广博 四 扎得紧的人情 十 把人情做长远 五 下功夫的人情 十一 把人情做足 六 讲缘分的人情 十二 把人情做圆 一、说不尽的人情 生活中的两种人： 智力水平善于认识问题，智慧水平善于解决问题。 有智慧的人：具有善于做选择的能力以及让人满意的能力。 领导者要懂政治，做一个知人晓事的明白人； 普通人要懂人情，做一个为人处世的明白人。 一个人彻悟的程度，恰等于他所受痛苦的深度。 ——林语堂 日本的秘密在于它能够把家庭因素从现代企业中完全剥离出去。 ——彼得·德鲁克 桡桡者易折，皎皎者易污。 ——毛泽东 人情的基础是感情 ，从人生层面看，人情是需要打磨的一门人生课程。 亲疏——我们交往的程度影响着人情的浓淡； 往来——我们走动的频率影响着人情的近远； 利害——我们回报的大小影响着人情的深浅。 给予回报可以产生恩情， 礼尚往来可以产生交情， 利益交换可以产生债情。 “情”的产生 给予回报——可以产生（恩情） 礼尚往来——可以产生（交情） 利益交换——可以产生（债情） 从人际层面看，人情是相互往来中你来我往的交换； 从社会层面看，人情是社会交往中必须遵守的规范。 生意做小了是买卖，做大了是政治；事业做小了是技巧，做大了是为人。 人情世故主要是一种人生智慧与政治智慧。 ——钱理群 世事洞明皆学问，人情练达即文章。 ——《红楼梦》 老师有两种： 经师，教人做学问； 人师，教人为人。 人情是一种感受，世故是一种技巧。人情和世故源同道不同，形似而神不似。 某人来看我，我得回看他，某人给我送礼，我得给他回礼，这叫人情。 某人与我有怨，我心里怨他，因某种原因是表面上还跟他为友，这叫世故。 ——冯友兰 外在表现与内心体验相统一是——人情， 外在表现与内心体验不统一是——世故。 面子是中国人的精神纲领。 ——鲁迅 人情世故理同法不同。 铜钱银子短，人情面子长。 脸面：在他人心目中的价值 情面：通过关系产生的分量 体面：符合价值标准以及取向 面子的功能： 1.展示自己的分量 2.保护自己的分量 3.交换自己的分量 脸：涉及个人的道德品质。 面子：涉及个人的成就带来的声誉，属于社会互动关系。 面子是中国人人情交往中最细腻的标准，面子，命运和人情是统治中国的三大女神。 ——林语堂 中国人是很在乎世故的，懂世故就善于左右逢源就会待人接物。 中国人是很在乎面子的，懂面子就善于推己及人就能安身立命。 二、躲不掉的人情 一定的文化是一定社会的政治和经济在观念形态上的反映。 ——毛泽东 中国人认为一件事情在逻辑上正确还不够，同时必须合乎于情。 ——梁漱溟 未能事人，焉能事鬼？ ——孔子 人情源于两种心态： 来源于稳定环境的安逸心态； 来源于担忧未来的恐慌心态。 人情是闲出来的 忙，心亡为忙。 人情是慌出来的 保障体制不健全，需要相互依赖。 中国人讲人情的三个基础 1.传统经济形成了人情的地缘、 血脉、血缘、地缘、业缘 2.儒家文化——创造了人情的思想环境 3.礼制规范——固化了人情的思维习惯 己之所欲，亦施于人是忠 己所不欲，勿施