世联长沙藏珑2011年精营销诊断简案.pptVIP

谨呈：光大地产 前期营销问题剖析 针对问题下的解决之道： 目前银行问题突出 : （1）只有一家按揭银行，客户选择性较小； （2）面签必须到银行，且银行在星沙，路途远，客户不满； （3）查询征信流程复杂繁琐，需要经过多道手续，直接影响销售员逼定客户，最终影响成交； （4）银行极不配合销售，销售员存在抱怨情况。 针对目前老带新占成交份额较重的情形，建议专门针对老业主举行一场“千人月湖家宴”，一来这种形式目前长沙还未举行过，有着足够吸引市场的“亮点”；二来，可以更好的维系老客户，促进老带新比例；三来，可以非常完美的体现项目的最核心卖点。地点：选择月湖沿线形式：每名业主（带家人或朋友）单独设一桌，并专门邀请五星级酒店大厨掌厨，期间邀请一些大师助阵。 1、在洪山桥、万家丽与三一大道交汇处增设两块楼盘交通导示牌，将客户轻松引导到项目 导示策略 完善导示系统，让客户轻松到来 增加导示1 增加导示2 藏珑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、在东门至售楼部路途中，工程兵大道路口、公交车站台处增加五块售楼部导示系统，让步行的客户轻松找到售楼部 导示策略 完善导示系统，让客户轻松到来 增加导示1 增加导示2 增加导示3 增加导示1 增加导示4 增加导示4 增加导示5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、在售楼部一楼处，增设一块指引到二楼的指示牌 导示策略 完善导示系统，让客户轻松到来 由 此 上 二 楼 售 楼 部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摈弃目前看房动线主要局限在售楼部和样板房两个区域现状，改将“游园+逛小区”作为主要的看房动线。 具体为： 接待流程策略 创立全程情景体验式看房流程 小区实景体验（15分钟） 板房参观（15分钟） 售楼部初次接待（5分钟简单介绍） 月湖生活描绘-逛园（20分钟） 售楼部算价逼定 （15分钟） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在目前单张和户型图销售物料的基础上，适当增加项目园林手册、风水手册、品质手册、配套手册、业主手册等物料，全面、立体化诠释项目卖点 销售物料策略 1、增加现场销售物料，让置业顾问更多逼定工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 将目前A4纸张打印的认购卡、算价单等全部换成设计精美的印刷成品，体现项目的档次感和尊贵感。 销售物料策略 2、对给客户的物料均应为精美的印刷成品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售服务策略 停车 进门 看楼 签约 将销售流线划分为五个模块，每个模块建立标准服务体系 园林展示区 大堂 样板间 入口岗亭 构建“全程星级体验式服务体系 交房 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保安服务要点： 开门：客户停车后，第一时间为客户开门 拿伞：雨天或烈日时必须主动为客户撑伞直到可以避雨为止 汽车保养：天气炎热时，要主动咨询客户是否需要汽车罩，并为客户罩上汽车 停车 体现“尊贵” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyri