08年重庆锦上华庭一期交房方案.pdfVIP

锦上华庭一期交房方案 重庆中讯房地产营销策划有限公司 2008 年11 月 目 录 第一部分 交房领导小组构成及组织结构 第二部分 交房时间安排 第三部分 物业接管验收及工程完善节点 第四部分 交房流程 第五部分 物资准备 第六部分 交房前准备工作 第七部分 交房现场布臵方案 第八部分 交房现场紧急事件处理预案 第九部分 房屋遗留工程返修预案 第十部分 注意事项 第十一部分 锦上华庭接管验收移交资料 第十二部分 交房统一说辞 第一部分 交房领导小组构成及组织结构 1、总指挥：林总 2、总协调：程宇 职责：负责整个交房过程的把控及鸿英公司内部各部门人员的调配；各施工单位配合协调。 3、交房现场组织结构： 根据不同功能将交房现场分为 11 个组，分别为引导组、合同财务组、物业接待组、验房组、物业收 费组、物品发放组、装修办理组、快速维修组、安保组、保洁组、督察组11 个小组，每个小组职责明确， 避免因职责不清导致的相互推诿。 交房现场组织架构表 组名 部门 负责人 工作人员 主要职责 备注 臵业顾问1 人 负责接待前来交房的业主并 引导组 销售部 安全员1 名 主动指引业主进入交房中心 合同审核、收取契税，代收 合同/财务组 财务部 财务部 财务人员2 人 费等。 现 场 销售部 1 人/工程部建 咨 询 筑/结构/水电工程师各 接待、处理业主反映的问题。 咨 组 销售部、工程部、 一名 询 特 别 物管公司 设在特别接待室，负责处理 特别事件 组 接 待 程宇 尖锐矛盾。 处理 组 物业接待组 留取业主相关证件资料 客服和工 验房组 带业主到室内现场交验房屋 程人员 物业收费 物业公司 管理费的收取 钥匙及礼品 负责钥匙及礼品的发放 发放 装修咨询办理 装修咨询及相关手续办理 工程部/物业公 负责整改交房中反映的各类 快速维修组 司/施工单位/监 各施工单位2 人以上 工程质量问题。 理公司