新润·壹品国际营销策划报告.ppt

[ 以壹为始 赢取世界 ] 推广口号 NO.1和一体化复合型概念； 借助项目商务平台，扩大事业版图，赢得财富人生 格调非凡，眼界高远，品质生活，拓展人生蓝图 【 表现方案一 】 视觉传播 【 表现方案二 】 【 表现方案三 】 谢谢！ 正大天晴药业 康辉药业 连云港核电站 …… 详见附录目标企业明细 依托当地大客户资源，开展大客户推荐会、大客户联谊会等系列营销活动获取客户资源，做大客户关系平台。 大客户营销活动 项目推广中期，强力引进一家世界500强企业，造成轰动效果，利用其磁场效应，吸引小户进驻，加速项目去化及进一步拔高项目形象，同时为销售均价的进一步拉动打下坚实的基础！ 活动营销 五要素之三“事件” 五要素之四“浸入” 通过营销手段使顾客真正浸入到企业所设计的事件中 开发商 客户群体 营销活动 客户资源平台 售楼处提档升级 围绕客户资源平台开展营销工作 俱乐部 成交客户 新客户 以老带新 营销活动 客户资源平台 （俱乐部） 五要素之四“浸入” 售楼处提档升级 五要素之五“印象” 活力向上的首映礼 积极的向日葵元素导入售楼处内外 置业顾问全体佩戴向日葵笑脸胸牌 售楼处提档升级 客户服务体系 新润城客户服务体系 客户满意度制度 专门的客服部门 专职督导全程跟踪与指导 客户满意度制度 通过满意度调查回访，有助于了解客户对项目开发、工程、销售、售后、物业等各环节是否满意，了解客户各方面的愿望和需求是否被满足。对于树立企业品牌形象至关重要。 客户服务系统： 接受咨询：围绕“购房、签约、入伙”等方面接 受咨询； 代客求解：对无法直接回答的问题，先做记录， 再向专业部门求证，然后给予客户回复； 受理投诉：如果您对我们的产品和服务不满意， 可直接将意见反馈给客户服务中心； 信息传递：围绕项目的相关信息，客户服务中心 将及时通过手机短信、电话、传真、信函或电 子邮件等方式向客户传递。 客户关怀：通过“工地开放日、项目固定节日、 定期回访”等活动的开展， 与客户互通感情。 五要素之五“印象” 五要素之五“印象” 领先全城的酒店式物业服务 领先全城的酒店式物业服务；从销售到售后服务到业主入住， 都能体验到自己的尊贵身份。 面对面的软性感知 微笑外场主管、严谨周到的保安人员、温馨的茶点服务、热情的销售接待、体贴的后续关怀服务 保洁人员 置业顾问 保安人员 外场主管 吧员 售楼处提档升级 销售力之 服务革命 服务革命 第一波 销售体验馆“变身” 酒店式公寓大堂 第二波 外在形象是尊重客户的开始 第三波 给客人配套最专业的置业经理 第四波 珍惜客户时间成本 实行一对一预约看楼服务 第五波 看不见的服务 第六波 全息化的电脑演示 五要素之五“印象” 活动目的：提升项目的知名度；为案场聚集人气，提高来客来访量和成交量。 活动车型：莲花、保时捷、林肯、悍马等 活动内容：从售楼处出发，在车体上标注项目LOGO，围绕我们的目标市场区域进行巡展。报名团购前10名(待定)的客户，可享受乘坐名车驶往售楼处。 活动时间：12月10日 活动地点：售楼处广场 名车开盘 我司保留项目 活动营销 在购买过程中，家庭因素将成为目标客群购买时的重要因素。 富太太计划是针对目标客群的夫人（相对时间充沛，善于社交）而形成的，通过美容、保养等讲座及舞会的形式获得目标人群家人的好感，从而影响最终购买 富太太计划——【富太太俱乐部】 活动营销 豪门盛宴 会员答谢/银行大客户联谊 邀请对象：业主、银行大客户、当地大企业领导 活动目的：展现项目实力与品质，保持与老业主的联系，加强老带新计划。 活动内容：举办城市最高规格的接待礼遇与服务。 活动营销 璀璨暖春名流会 邀请对象：认筹客户、媒体记者 活动目的：时装发布会在售楼现场举行，体现项目品味。 活动内容：时装发布、模特走秀 活动营销 邀请客户乘坐热气球从空中俯瞰项目及其周边环境，从更高的角度（上帝视角）发现港城之美 【广告配合】同时进行航拍，配合活动报广全部以空拍视角表现 天瞰活动（写字楼开盘） 活动营销 欧亚大陆桥经济发展与创新论坛 抢注国际论坛名称，牵头政府，用区域联盟形式共同主办，例如都市圈、城市联盟等，每年由不同的成员城市轮流承办，造成轰动影响。论坛的主要组织机构设在连云港。 与政府招商部门牵头合作，联合招商。 其他论坛名称建议： 中国沿海都市圈论坛 大欧亚都市圈商务服务产业论坛 活动营销 充分利用连云港当地各大民间节日，参与冠名，扩大知名度，吸引注意力。 海州元宵灯会 农历正月十五 海州朐园 连云港玉兰花会 4月10日—14日 东磊景区 白虎山庙会 农历四月八日至十日 海州区 连云港之