第四章 市场调查方法1.pptVIP

第四章 市场调查方法;;第一节 间接调查法;第一节 间接调查法;第一节 间接调查法;第一节 间接调查法;统 计 数 据;第一节 间接调查法;第二节 座谈会调查法;三、分类 1按调查目的分类：了解情况为主的调查会和研究问题为主的调查会。 2按调查内容分类：综合性调查会和专题性调查会。 3按会议形式分类：讨论式调查会和各抒己见式调查会。 4按调查方式分类：口头访谈方式（面对面）和书面咨询方式（背对背）。;一、座谈会前的准备工作 明确会议主题，设计调查提纲 确定会议规模和人员 选择会议的场所和时间 二、座谈过程的指导和控制 打破短暂的沉默 把握会议的主题 做好与会者之间的协调工作 三、做好座谈会后的工作 ;座谈法的优点 资料收集快、效率高 取得的资料较为广泛，深入 将调查与讨论相结合、结构灵活 座谈法的局限性 对主持人的要求较高 容易形成“团体压力” 涉及隐私，保密等敏感性问题，不便深入讨论 ;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;回 题;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第三节 访问调查法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;第四节 观察法与实验法;有控制组的事前事后对比试验：是指设置控制组和实验组，控制组和实验组的条件应大体相同，控制组在实验前后均保持原来的条件，实验组在实验前后改变条件，然后把控制组事前事后??验结果同实验组事前事后实验结果之间进行对比的一种实验调查方法。控制组又称对照组，实验组是指试验单位。;第四节 观察法与实验法;怎样把一双鞋子卖给非洲土著人？;同样的故事，如果我们去深挖其中的意义的话，我们又能得到另外一种人生哲理的体会：同样的境况，却有不同的观点与结论 ; 一家电动剃须器生产商准备在市场推出一种新设计的电动剃须器，它应能弥补老产品存在的某些缺陷。为此企业聘请了100位男土，请他们在观察表上记下他们使用这种剃须器的剃须过程。在他们了解了所有要求后，便开始试用。从拿起剃刀起对产品的手感、从哪儿开始剃须、整个剃须过程所花的时间等等，都须记录下来。 ;顾客行为观察表;人流量观察表;感谢您的 聆听！