团队建设与沟通幻灯片.pptVIP

团队建设与合作 从理性的角度来看团队合作的困境 C是集体理性化的选择（双赢） D是个性理性选择（结果最大化） 无数次的选择的话，最好的选择就是重复上一次对方的内容，（争锋相对）原因： 不易被人欺 不合作对双方都没有好处，被人容易发现。 你是个善良的人 从社会两难的角度来看团队合作的困境 5人一组，每个人投10元到集体帐户中，集体帐户都增倍。 1、全投；2、不全投；3、全不投 两组： 一组讨论，讨论组愿意贡献70%，合作好处最大。 一组不讨论，不愿意贡献，怕吃亏 团队构成的五个要素 团队与群体的区别 团队的存在价值 团队的作用 团队发展的4个阶段 灵活性 灵活使用不同领导型态的 能力 指导行为 指导行为就是领导者 告诉下属做什么，何时做以及如何做 明确界定领导者与部属的角色 密切关注部属的行为表现 指导行为主要是 计划 Structure 组织 Organize 教导 Teach 督导 Supervise 支持行为 支持行为就是领导者 采取双向沟通 倾听，提供支持和鼓励 让部属参与决策的制定过程 鼓励并促成部属独立自主地解决问题 支持行为主要是 鼓励 Encourage 倾听 Listen 询问 Ask 解释 Explain 四种领导型态 领导者的行为 在四种领导型态中，领导者都要 明确所期望的结果并设定目标 观察和监督任务的进展情况 给予反馈 领导者的行为 四种领导型