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市场营销在公共管理中的应用.pdf
中国行政管理 2001年第10期
样一来，就必然会把颇客放在公共管理的中心，即以公
随着我国公共管理事
业的发展，在政府职能定位 共管理的客体为中心，而不是以其主体为中心。新公共
管理表现出一7 种破除权力拜物教的趋势，使人们把视
和社会问服的解决等方丽，
线从关植权力和权力的运行转向关性管琐的效果上
都迫切需要一些现代管理
共 公 在 销 营 场 市
来。因为政府不再是唯一的公共管理组织和部门，也不
理论、手段和方法来指导。
再是唯一执掌公共权力的组织和部门，它对公共权力
从国外公共管琐的成功实
的摇断将随之而成为历史，公共权力随着公共管理的
践来辛苦，市场营销是一种行
社会化而社会化，众多非政府公共管理组织都成为公
之有效的、较好的公共管旗
共权力的执掌者。公共权力的社会化，或者说公共权力
手段和方法。
在公共管理体系中的非中心化，实际上也就是管理的
一、市场营销和市场营
服务化，即公共管理变成了一种为公众的服务。所以，
销观愈
服务将是新公共管理的主题。[2J
市场营销学是…门以
现代政府是由人民大众产生的，我国宪法也确立
经济科学、行为科学和现代
了人民组织政府的权力，这表明了政府与公民之间的
管理理论为基础，研究以满
…种基本关系，这一关系表明政府的本质是为人民服
足消费者需求为中心的企
务。但是，中国数千年的官贵民贱
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