情感激励-企业管理的隐形力量.pdfVIP

经管视线 情感激励-企业管理的隐形力量 付英哲 中国石化国际石油勘探开发公司 摘要 员工是企业资源中可塑性最强的资源，企业管理的核心工作之一就是对员工的管理，在员工的管理方面物质激励和情感激励都 是必不可少的，在此，本文重点分析探讨了企业管理的隐形力量-情感激励。本文首先讨论了情感激励的重要作用，然后对情感激励在企 业管理中所存在的激励目标模糊、不能合理利用情感激励方式与物质激励方式以及误解了情感激励的本质等一系列问题进行了论述，并针 对这些问题提出了一些建议以及意见，以促进企业在人力资源管理方面完成预期目标，最终实现企业利益最大化。 关键词 情感激励；企业管理；隐形力量 中图分类号 F279.23 文献标识码 A 文章编号 1001-828X（2013）10-0037-02 一、情感激励的重要作用 需求得不到保障，更谈不上精神需求的满足。 1.物质激励与情感因素息息相关 3.误解了情感激励的本质，与实际情况不符 情感激励指的是从尊重、理解的角度出发，来引起人心灵上的共 一些企业管理人员误解了情感激励的本质，所做的情感激励与企 鸣，唤醒人的责任感，塑造其进取精神和创造力，为社会尽一份力。 业实际情况相冲突。在企业管理中信任是人力资源管理必不可少的， 情感激励主要应用于管理者，以调动企业员工的工作主动性和积极性 同时也是情感激励的一种重要手段。如果一个企业的管理者在日常工 为根本目的，从而为企业增光添彩，实现企业利益最大化。为了使企 作中对员工表示关心、信任。但当出现特殊情况时，管理者就将责任 业激励效果明显，管理者往往采取多种形式进行激励。主要包括物质 全部推卸给员工，对员工的工作能力表示怀疑，不给员工解释的机 激励和情感激励两种形式。物质激励与情感因素息息相关，如果只进 会。这样一来不仅没有对员工授权激励，还给造成员工一定程度上的 行单纯的物质激，其所引起的激励作用是有限的。物质激励在一定程 负面情绪，使其产生抵触情绪，从而影响了企业工作效率。情感激励 度上在表层对员工起激励的作用，虽然员工物质需求方面得到了某些 不仅仅是给予员工关怀就能促进他们的工作积极性和主动性，理解、 满足，但员工心理上的内在需求依旧无法得以实现。反之，情感激励 信任、尊重等其他情感激励因素也蕴含其中。 是从心理角度激励员工积极投入生产工作，引导其主动工作，但如果 三、关于企业情感激励运用上的一些建议 没有物质激励的辅助，激励效果在一定程度上会受到限制。如果两种 1.正确树立情感激励目标，加强理论知识的学习 激励方式能够相辅相成，不仅能够促进企业文化的形成，还可以增强 企业应从高层到基层正确树立情感激励目标，加强理论知识的 企业的市场竞争力。 学习。各部门管理人员应积极参与，以身作则，主动进行继续学习， 2.情感激励能够促进凝聚力和向心力的形成 提高自身素质修养，起到榜样作用。同时，在树立情感激励目标的同 情感激励的有效实施能够促进企业凝聚力的形成，对于上下级相 时，根据企业自身实际情况建立健全一套系统、人性化的信息反馈系 处起着很大的作用。情感激励的发展需要建立在相互信任、相互理解 统来对管理者日常情感激励方式进行监督。如果情感激励偏离了组织 的基础之上。只有做到相互理解、相互信任才能在日常工作中形成默 目标，及时发现并纠正偏离目标的原因。如果出现主观上的原因应当 契，促进工作效率的提高。情感激励是以发展人性管理为根本目的， 以加强教育的方式进行纠正，如果是客观原因应当对企业基础设施进 尽可能地通过满足员工的内心需要来调动员工工作积极性。一个企业 行完善，从而为情感激励的运用创造有利条件。 的管理是否能够成功，除了与企业财务的优化与管理有关以外，还与