移动互联网环境下用户搜索行为及需求的变迁.pdfVIP

10lllElPPlIω，no … 移动互联网环境下用户搜索行为及需求的变迁 陈龙斌u (1.中国人民大学，北京 l∞∞0; 2. 北京小度信息科技有限公司，北京 l ∞085) 摘 要:随着移动互联网的广泛应用，人们的生活与工作水平得到了质的提升。就对移动互联网环境下用户搜索行 为及其需求两个层面进行具体的分析。行为层面，从语音、图片搜索、搜索频率提高进行分析;需求层面，从信息 需求的多样化、基于地理位直返回结果、搜索结果直达消费形成等方面进行分析。 关键词:移动互联网;用户搜索;行为;需求;变迁 1 引言 即照相机与话筒，这就分别代表了图片搜索与语音搜索。传 统的搜索是在输入框中输入关键词或者一句话来进行搜索， 21 世纪，随着通信技术的不断进步与发展，移动搜索引 而有了语音搜索与图片搜索功能之后，就不需要在手机上费 擎得到广泛的应用，也增加了很多使用搜索引擎的新用户。 力地输入，这给一些用户带来了极大的方便，如一些行动不 目前，市场上很多家营业商都推出了移动互联网的服务，如 便的人想要搜索可以直接说出来，搜索人能听懂得语言，也 WAP 版本以及客户端等。这主要是由于移动搜索引擎用户的 不需要考虑如何简单描述搜索的内容，不认识的动植物直接 数量比较多且门槛低、适用范围广 所以在未来的发展中搜 拍下来就可以了解，还可以搜索书籍的书评、价格等等，这 索结果是否精确、服务是否符合大众心理就成了用户数量暴 样的新型搜索过程更加符合现代人们的行为习惯也更贴近生 增的首要原因，因此让移动搜索引擎发展得更好就要提升它 活。移动搜索的需求很特别，用户要搜索的时间是不同的， 的搜索效率与准确性，作为服务提供商也在努力开发出新的 同时用户搜索时的地理位置也是不同的，要给出最切合用户 体验效果以及用户的新需求来应对市场的快速发展。同时还 消费心理的搜索结果才是对语音、图片搜索以及移动时代的 要不定期地对用户搜索数据进行记录，要注意不同用户的日 最大挑战。 常所需关注他们每天每次搜索时的关键词、页面以及访问的 2.3 问题式查询方式 时间等，了解了用户的日常习惯与特点都为研究人员对移动 用户在利用移动搜索引擎的时候可以有很多种检索方式， 搜索引擎的进一步开发提供很大帮助。 2 移动互联网环境下用户搜索行为 其中问题式是用户最常用也是最简单、方便的方式，根据现 2.1 查询词搜索频度提高 代汉语语言的习惯可以分析出，人们最常用的搜索开头都是 一些疑问词，如什么、 怎样、 如何等等，如果用 在移动互联网环境下用户搜索行为中，查询词的长度与 户在进行查询的时候使用了类似这种开头就表示这是一个问 频度是重点部分，查询词长度就是用户在进行查询时每个词