通信企业quot;节流quot;未必要裁员.pdfVIP

专题策划通信业的人力资源管理 通信企业:节流未必要裁员 文/李丰满 无论是否受到了金融危机的严童影响，节流对于企业来说都是一个永恒的 话题;而从人力资源管理的角度来说，又该怎样帮企业节流呢? 始于华尔街次贷危机的全球金融风揍已经对世界各 危机的影响，而且受到国内2∞8 年上半年CPI 和PPI 离 国的社会与经济产生了十分不利的影响，恐慌在蔓延。那 位选行的影响，有…半数景的公司出现了业绩下滑。 些根植于美欧的强势通信企业正面临着更多的困难与问 但无论是否受到了金融角机的严熏影响，节流对 腰，销售订单减少、成本增加、外部宏观环境不断恶化， 于企业都是一个永恒的话题，而从人力资滞、管理的角度来 企业面临严囊的生存压力，摩托罗拉、诺基亚、北电网络、 说，又该怎样帮助企业节流呢?事实上I HR早在金融危 索尼最边筒、思料等通信巨头都在相继裁员。 机爆发前就应该米雨绸结地建jz人力资源般机预警机制来 由于我国的通信行业目前仍然处在一个飞速成长的 为企业节流， 2虽然，这种节流并非仅限于传蜿意义上的裁 阶段，加之3G发展速度的加快，所以我国整个通借行业， 员或降薪。如果单纯依靠截员和降薪等方式来降低人力成 尤真是具有明显内需型市场特征的电信远膏、系统集成 本，势必会在更深扉次上可|致企业内部被裁人员和留守者 和增值服务业，受到金融危机的负面影响并不普遍，但是 的恐慌，造成员工士气低落、整体生产效率降低。真实， 我国的通倩设备制造业已经具备了更多的外向型市场特 从人力资源管理的角度为企业节流的方法有很多，如在企 征，相对来说受到的市场冲击要略大一骤，不仅受到金融 业的语曹中可以遇时简化企业生产和管理流程、优化组织 2009.01 结构、定岗定编、提高人员生产效率、绩效考核等方式， 计等，以增加项目的一次性成功率。 正面引导企业减少人力资源浪费和提升人力资源效率， 总之，对于流程的梳理和优化将促使企业的生产、研 以达成真正意义上的节流。 发、市场等部门运用现有的、先进的信息技术加速流程远 转，提高流程运行质最，最终建立精干、高效的组织体系。 有多少工作流程可以优化 有多少人力成本可以控制 近几年，在国内通信企业快速辑变式发展的过程中， 通信企业管珊中的组织效率不佳和人均劳动生产率不商 定岗定编，指制员工数量 等问题往往得不到应有的重视，比如当订单增多或研发 减少员工的绝对数量是显然是人力成本控制的熏要手 任务繁重时，总感觉员工不够用，要求员工加班加点，但 段，而只有通过科学的定岗定编才能挥清企业备工作岗 部门管理者往往不会去反思是否是因生产管理流程不畅 位到底需要配备什么能力和素质的人员，以及需要配备 或人均生产效率过低导致的，而是通常会假以种种借口， 多少人员的问题，进而减少冗员。 HR在仔细分析企业组 片商瞿求人力资源部门增加编制，招聘新员工，这直接造 织架构的基础上，要对企业的部门职能、工作流程、岗位 成了人员过多，人力成本过高。当结济箴机寒冬来临时， 诫行深入了解，根据企业在当前宏观环境下的业务方向， 企业订单减少，各类人员又盟得过剩了，于是相关管理者 结合本企业的技术、瞥理水平和员工紫质，本着精简机 又抱德人员过多。针对一增一减速两种用工现象，作为企 构、节约用人、提高工作效率的原则，使用劳动效率定编 业战略合作伙伴的人力资源部门，应保搏清醒的头脑，利 法、业务数据分析法、行业比例法、预算控制法、专家协 用金融危机的契机来理JI阴企业内部的关系和流程，针对 谈法等:iE编方法，确定生产、研发、市场销售、管理等各 公司内存在的岗位职责不清、部门之间职能建矗、流程混 类人员配备的数醋，合理设定直接经营人员与非直接经 乱等所导致的生产效率低下、人工浪费和商工等现象以 营人员之间、管理人员和全部员工之间的比例关系。 及各种生产和管理问题层出不穷的状况进行深究，对于 在企业实践中，企业工作岗位的