第二章PR的起源与发展.ppt

第二章 PR的起源与发展 一、古代时期（十九世纪以前） 英语Public Relation一词最早出现在伊顿律师1882年对耶鲁大学毕业班发表的题为《公共关系与法律职业的责任》的演讲中。但当时该词的含义是“大众利益”。现代意义上的公共关系这一用语第一次出现在美国铁路协会1897年的《铁路年鉴》上。 （一）前公关时期：（公共关系史前史） 在欧洲，从古希腊、古罗马时期一直延续到资产阶级革命时期。在我国，则从先秦一直延续到近代。 （二）十八世纪的PR活动（塞缪尔·亚当斯） 他的主要做法是： 1.组织民众 2.使用标志 3.张贴标语 4.挑起事端 5.制造舆论 6.利用传播媒介 亚当斯对现代公共关系的贡献 他提出了： 1.凡宣传活动，必须要有组织。 2.使用适当的象征（标志、徽记），使形象鲜明，激发感情。 3.使用简洁有力的口号，将运动的精神点出，并成为团结、统一的力量。 4.举办公开活动，吸引大众注意，引起讨论，形成舆论。 5.提出了“宣传有先入为主”的特性。 6.为使宣传有效，一定要使用全面渗透，长期作战的宣传攻势。（长远的方针） 二、巴纳姆时期 （十九世纪中叶——二十世纪初） （一）便士报运动与报刊宣传活动 报刊宣传活动：社会组织为了自己的利益，雇佣报刊宣传员在报纸上撰写文章进行宣传活动。 便士报运动的掀起者是本杰明·戴伊。1833年，他创办了第一份面向广大群众的通俗化报纸——《纽约太阳报》。 （二）巴纳姆的PR活动及特点 1.工作信条： “公众就是要被愚弄” “凡宣传皆好事” 2.特点： （1）以愚弄公众为特点 （2）PR活动没有任何的职业道德可言 （三）这个阶段PR活动产生的影响 1．消极作用：巴纳姆时期被称为公众受愚弄的时期，或公共关系的黑暗时期，是对现代传播手段的滥用。 2．积极作用：但是它又促进了传播事业的发展，从反面刺激了公共关系的发展，使以后的公共关系人员以此为鉴，明确了以后公共关系活动应以诚实、公正为标准。 三、艾维·李时期 （20世纪初——20世纪20年代） （一）、揭丑运动（或扒粪运动、清垃圾运动） 揭丑运动是20世纪初发生在美国的重大政治运动，有人把Muckraking译为“扒粪运动”。 20世纪初美国已进入垄断资本主义时期，垄断资本家肆无忌惮地搜刮民脂民膏，大量侵吞社会财富，经济危机频频爆发，阶级矛盾日益尖锐。在这种情况下，一批有良知，有正义感、有勇气的新闻工作者拍案而起，挺身而出，以笔代枪，向垄断财团的不法行为开火，为社会鸣不平。他们本着追求社会的公正、平等的信念，纷纷写文章，针砭时弊，揭露垄断寡头的丑恶行经。据统计，仅1903-1912年，各种报刊杂志上就有2，000多篇专揭丑闻的文章发表，还有不少漫画和社论，搞得许多资本家声名狼藉。 （二）艾维·李的公共关系活动 （1877—1934） 1．艾维·李其人其事 《原则宣言》（Declaration of Principles）： 1906年，在帮助美国无烟煤矿雇主们解决工人罢工问题时，艾维·李向新闻界发表的著名宣言。宣言表述了艾维·李讲真话，尊重公众的PR思想，同时也明示了一些PR的基本职能和性质，是PR发展史上的一个重要里程碑。 宾夕法尼亚铁路人员伤亡事故 ①派出专列使记者尽快抵达事故现场，然后向记者们提供一切可能的帮助，回答他们所有合理的问题，让记者们了解造成事故的原因，向记者们解释技术性问题，让记者目睹铁路公司为善后事情所做的种种努力； ②提出系统检查铁路路基，保证类似事故不再发生； ③向死难者家属付出赔偿，为受伤者负责治疗费用。 2.艾维·李著名的三大公关经典案例： 解决无烟煤矿的劳资纠纷 宾夕法尼亚铁路大惨案 洛克菲勒的形象危机 3．艾维·李的贡献： （1）创造性地提出了公关工作中的两条原则：要真实地向社会传播信息，公关工作的动力来源于上层领导。 （2）开了职业公关活动的先河。 （3）艾维·李从事的公关活动大部分是处理危机的PR活动，为后来的危机公关提供了大量的经验。 （三）艾维·李PR活动的特点： 1．尽可能地向社会大众提供真实信息。 2．工作模式是一种单向的信息传播模式。 3．他的PR工作是凭经验和直觉的。 四、爱德华·伯纳斯时期 （20世纪20年代——50年代） （一）伯纳斯的基本情况：（1891年——1994年） 1923年，伯纳斯完成了第一部公共关系学的经典著作《舆论之结晶》（又译为《舆论明鉴》、《舆论之凝结》）。 同年，他首次把公共关系作为一门课程，推上了纽约大学的课堂。 伯纳斯对公共关系理论和方法的研究，终于使公共关系成为一门科学。 （二）伯纳斯的PR活动： 1．为美国总统伯利兹举办大型豪门宴会。 2．为象牙牌肥皂打广告，