辽宁省乡镇干部职业紧张、心理资本和工作绩效的关系.pdfVIP

·７８ · 中国卫生统计２０１７ 年２月第３４卷第１ 期 辽宁省乡镇干部职业紧张、心理资本和工作绩效的关系 锦州医科大学公共卫生学院（１２１００１） 卜泰来 马洪林△ 【提 要】 目的 对乡镇干部职业紧张和工作绩效的关系进行初步分析，验证心理资本在两者间的中介作用。方法 采用横断面调查方法，整群抽取辽宁省凤城市、葫芦岛市建昌县２８ 个乡镇 １６００ 名乡镇干部，采用国际上通用的量表： 付出 回报失衡量表、心理资本量表、工作绩效量表对乡镇干部的职业紧张、心理资本和工作绩效的基本情况进行调查， 运用ＳＰＳＳ２００ 和ＡＭＯＳ ２２０软件，建立结构方程模型。采用分层回归与Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ方法进行数据分析。结果 付出 回报失衡量表中回报、内在投入与工作绩效存在正相关关系，外在付出与工作绩效存在负相关关系。职业紧张通过心理 资本间接影响工作绩效，发挥着作用，效应度为 ０１６８。结论 回报与内在投入能正向预测工作绩效水平、外在付出能 负向预测工作绩效水平，心理资本在职业紧张与工作绩效的关系中起中介作用。 【关键词】 结构方程 职业紧张 工作绩效 心理资本 分层回归 职业紧张（ｏｃｃｕｐａｔｉｏｎａｌｓｔｒｅｓｓ）又称工作紧张，是 业紧张情况。问卷由２３ 个条目构成，分为３ 个维度， 指当个人实际能力与工作要求或工作资源发生冲突时 即外在付出（６ 个条目）如“我常常不得加班”，回报 所引起生理与心理的反应［１］。工作绩效是指职业人 （１１ 个条目）比如“我的工作没有保障”，内在投入（６ 群在工作中的表现情况与取得的成就，其实质就是组 个条目）比如“我上床睡觉还在想着工作的事”。采用 织期望的结果［２］。心理资本（ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｃａｐｉｔａｌ， ５ 点记分，１ 分表示不同意，５ 分表示非常同意。得分 ＰｓｙＣａｐ）是Ｌｕｔｈａｎｓ在积极行为学和积极心理学的基 越低表示工作付出越低，回报越低。 工作绩效调查 ③ ［７］ 础上提出的概念，他认为心理资本是职业人群在工作 问卷（ｊｏｂｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，ＪＰＱ） ：主要测量 的过程中所展现出来的积极心理的一种状态［３］。Ｐｓｙ 职业人员工作绩效。该问卷由１６ 个条目构成，包括３ Ｃａｐ主要由四个维度构成，即：自我效能、希望、乐观、 个维度：工作奉献（６ 个条目）、任务绩效（５ 个条目）、 韧性［４］。 人际促进（５ 个条目）。量表各项目均采用通用的Ｌｉｋ 关注乡镇干部的心理状况和心理素质，有利于提 ｅｒｔ量表记分，１～６ 分表示不同意 ～非常同意。被调 查者得分越高说明工作绩效越高。 心理资本问卷 高其工作效率、工作质量及工作能力并改善心理健康 ④ ［５］ ［８］ 状态 。本研究于２０１５ 年 １０－１２ 月对辽宁省 １６００ （ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｃａｐｉｔａｌｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ ２４，ＰＣＱ －２４） ： 名乡镇干部进行调查研究，初步了解乡镇干部工作绩 该问卷共包含自我效能、希望、韧性和乐观４ 个维度， 效的情况，进一步分析其与职业紧张之间的关系及心 每个维度包括６个项目。 理资本的中介作用，对乡镇干部队伍的建设，及制订相 （３）统计分析 运用ＥｐｉＤａｔａ ３０ 创建数据库，并 关服务政策提供理论依据。